Quando falamos em tecnologia, é uma tarefa extremamente complicada encontrarmos alguma relação entre consumidor e cliente que não tenha sido alterada ao longo dos últimos anos. Isso porque a tecnologia busca oferecer facilidades e também mais segurança para clientes e lojistas, trazendo cada vez mais recursos interessantes e eficientes para o nosso dia a dia. Dentro destas relações, o envio e recebimento de pagamentos passou por transformações significativas ao longo dos últimos anos, resultando em novas formas de pagamento e também na consolidação de algumas formas já existentes. Diante disso, é de grande importância que os deliverys e quaisquer outros estabelecimentos ofereçam estas formas diferentes formas de pagamento para seus clientes, uma vez que este é um fator fundamental para a confirmação da compra pelo cliente final. Com base nessas informações, vamos apresentar a seguir as formas de pagamento mais utilizadas pelos brasileiros, comentando sobre cada um destes meios de pagamento e exemplificando como o InstaDelivery auxilia no oferecimento destes recursos para os clientes.
Formas de pagamento mais utilizadas pelos brasileiros
Para a nossa comodidade e praticidade, temos diversas opções de pagamentos que podem ser utilizadas, e novas formas são lançadas com frequência, trazendo mais praticidade e segurança para os clientes. Dito isso, veja a seguir as principais formas de pagamento utilizadas pelos brasileiros atualmente.
- Cartão de crédito/débito: Sem dúvidas, o meio de pagamento mais utilizado pelos brasileiros na atualidade são os cartões de crédito e débito. Com uma praticidade interessantíssima, os cartões de crédito e débito contam também com outras vantagens, como a integração com a conta bancária dos usuários e a confiabilidade cada vez maior destes dispositivos, que já estão no mercado há alguns anos. Em função disso e dos brasileiros utilizarem cada vez menos o dinheiro em espécie, os cartões assumiram o protagonismo para a realização de pagamentos. Vale destacar ainda que, com o crescimento das fintechs e bancos digitais, as tarifas de utilização destes cartões foram reduzidas significativamente, já que a maioria destas instituições não cobra anuidade e tarifas para a grande maioria das operações.
- Pix: Se os cartões de crédito e débito estão há anos entre os mais utilizados pelos brasileiros, o Pix pode ser considerada uma tecnologia muito recente, uma vez que está há pouco mais de um ano em operação. Mesmo assim, o sistema de pagamento eletrônico e instantâneo criado pelo Banco Central caiu nas graças do Brasileiro, que pode realizar pagamentos instantaneamente durante qualquer horário e em todos os dias da semana. Desta forma, para qualquer estabelecimento que receba pagamentos é recomendado utilizar o Pix, em função da sua velocidade e aceitação pelos brasileiros.
- Dinheiro em espécie: Mesmo tendo a sua utilização reduzida significativamente ao longo dos últimos anos, o dinheiro em espécie ainda é amplamente utilizado em todas as regiões do país. Apesar da redução em sua utilização, o que se deve principalmente às questões de segurança e praticidade de outros meios, o dinheiro em espécie também é fundamental para qualquer estabelecimento, e certamente é o meio mais conhecido pelos brasileiros. A tendência é que o dinheiro em espécie seja cada vez menos utilizados, o que se deve a modernização e digitalização das atividades do nosso dia a dia. Enquanto isso não ocorre, devemos aproveitar os benefícios da utilização desta forma de pagamento.
- Aplicativos de pagamento: Outra modalidade de pagamento que está em pleno crescimento são os aplicativos de pagamento. Aplicativos como o Mercado pago, Picpay e Ame estão sendo cada vez mais utilizados pelos brasileiros, o que se deve a praticidade destes sistemas de pagamento (inclusive, para utilizar estes sistemas você precisa apenas do celular!) e também pelos benefícios e incentivos oferecidos por estes aplicativos, como descontos exclusivos e cashbacks convidativos. Os QR Codes, cuja utilização está crescendo significativamente nos últimos anos, também são utilizados nestes aplicativos de pagamento, aumentando ainda mais a sua popularidade entre os brasileiros.
- Vales refeição/alimentação: Por fim, temos mais uma modalidade de cartão que é amplamente utilizada pelos brasileiros, em especial por aqueles que trabalham em empresas que oferecem este benefício. Os cartões de vale alimentação/refeição são oferecidos por boa parte das empresas brasileiras, e possuem uma utilização restrita aos setores de alimentação e refeição. Sendo assim, se você possui um comércio destas categorias, é muito importante verificar se o seu estabelecimento está pronto para aceitar este tipo de pagamento!
É claro que ainda existem vários outros meios de pagamento utilizados pelos brasileiros, cuja utilização pode ser maior ou menor de acordo com a idade dos clientes e também com a região do país. Apesar disso, as 5 formas de pagamento apresentadas acima suprem a grande maioria das transações financeiras deste tipo no país, que são realizadas com eficiência e segurança cada vez maiores!
Como ajustar minhas formas de pagamento no sistema do InstaDelivery?
Depois de apresentarmos as formas de pagamento mais utilizadas no Brasil e a sua importância para os proprietários de delivery, vamos apresentar um passo a passo para você configurar os meios de pagamento aceitos em seu delivery, utilizando a plataforma do InstaDelivery!
O primeiro passo para definir os pagamentos aceitos pelo seu delivery em nossa plataforma é realizar o seu cadastro na plataforma do InstaDelivery. O cadastro é totalmente gratuito e você poderá aproveitar todos os recursos do nosso sistemas gratuitamente, desde que possua o faturamento mensal inferior a R$ 2 000,00. Feito o cadastro, você deverá acessar a o seu painel do InstaDelivery, utilizando os dados de login e senha previamente cadastrados. Em seu dashboard, procure pela opção Configurações e, em seguida, selecione a opção Pagamentos.
No menu de pagamentos você encontrará todas as opções de pagamentos já cadastradas pelo InstaDelivery, que contemplam a grande maioria das formas utilizadas pelos clientes. Nestas opções, basta você selecionar se deseja ativá-las ou desativá-las, de forma rápida e prática. No entanto, se você não encontrou a forma de pagamento que deseja oferecer em seu negócio, será possível adicionar este meio de pagamento de forma manual, através da opção Criar forma de pagamento personalizada (utilize esta opção apenas se não encontrar o meio de pagamento entre as opções já listadas!) É interessante destacar também a parceria do InstaDelivery com o Mercado Pago, que possibilita aos clientes da nossa plataforma oferecer o pagamento online através de uma das redes de pagamentos mais confiáveis e importantes do país, com uma taxa altamente competitiva de 2,99%. Além disso, o pagamento cairá em sua conta no Mercado pago em apenas dois dias úteis!
Para finalizarmos esta configuração, você poderá ainda configurar descontos automáticos de acordo com a forma de pagamento selecionada pelo cliente. Para isso, basta clicar na opção Configurar de desconto e acréscimo, selecionando quais as opções que você deseja conceder o benefício ou acréscimo, e informar o valor em seguida. Feito isso seus meios de pagamento aceitos estarão prontos para utilização e você terá uma preocupação a menos em seu delivery online!
Desta maneira, apresentamos ao longo desta publicação as formas de pagamento mais utilizadas pelos brasileiros, comentando sobre cada um destes meios de pagamento. Como destacamos, a tecnologia nos trouxe, ao longo dos últimos anos, dezenas de mudanças em praticamente todas as relações que envolvem o vendedor e o cliente. Entre estas mudanças, as que afetaram os meios de pagamento são as mais percebidas, uma vez que diversas novas formas de pagamento passaram a ser utilizadas e algumas se firmaram como meios prioritários para a maioria dos clientes. Sendo assim, é fundamental que o seu delivery ofereça o máximo de formas de pagamentos possível, visto que este fator pode ser decisivo para a efetivação da compra, ou seja, quanto mais formas de pagamento o seu delivery oferecer, maior será a probabilidade de o cliente fechar negócio com você.
Para auxiliar neste oferecimento, você pode contar com o sistema do InstaDelivery! Além de exibir e permitir a alteração dos meios de pagamento aceitos pelo seu estabelecimento, com o InstaDelivery você poderá oferecer o pagamento online com o Mercado Pago, uma das redes de pagamento mais populares e confiáveis do Brasil. Você poderá ainda divulgar o seu QR Code para receber pagamentos via Pix e oferecer todas as outras formas de pagamento até então apresentadas. Mais do que isso, o sistema do InstaDelivery também garantirá acesso a dezenas de ferramentas para auxiliar na organização e realização de vendas pela internet, sendo um dos sistemas de PDV e delivery mais completos do mercado.
Em relação aos preços, temos mais uma vantagem extremamente competitiva! Isso porque você usufruir de todos os recursos da nossa versão completa gratuitamente, desde que possua um faturamento mensal inferior a R$ 2 000,00 através da nossa plataforma. Acima deste valor, você pagará uma parcela fixa de R$ 59,90 para faturamentos mensais entre R$ 2 000,00 e R$ 5 000,00 e R$ 109,90 para faturamentos mensais superiores a R$ 5 000,00. Ou seja, com valores totalmente acessíveis você pode aproveitar um dos sistemas mais completos do mercado, reduzindo as suas comissões cobradas pelos marketplaces de delivery e aproveitando toda a liberdade e praticidade que a sua própria plataforma oferece!
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