Se você acompanhou nossas publicações recentes, já deve ter visto sobre a importante integração entre o sistema do InstaDelivery e o WhatsApp Business. Como citamos em outras oportunidades, o WhatsApp é o maior mensageiro do país e domina com tranquilidade a sua categoria no brasil. Assim, é necessário utilizá-lo da melhor forma possível para conseguir vender mais pela internet. Já ressaltamos também a importância da configuração e envio de mensagens automática, destacando como este sistema de mensagens pode auxiliar na realização de vendas e acesso do usuário ao seu cardápio. Apesar disso, ainda existem recursos do WhatsApp Business que podem ser explorados e auxiliam nas suas vendas, como é o caso do perfil do WhatsApp Business. Com base nessas informações, vamos apresentar a seguir as principais informações que devem constar no seu perfil do WhatsApp Business, destacando também a importância de cada uma destas funcionalidades.
Nome da empresa
Começando a nossa configuração do mensageiro, a primeira informação que deve ser preenchida em seu perfil comercial é o nome da empresa. O nome da empresa deve ser preenchido para facilitar a identificação por parte do cliente, que terá a certeza de estar falando com a sua empresa. Além disso, a identificação passa uma maior confiabilidade para o cliente, que se sentirá mais seguro para realizar as transações.
Foto do perfil
Preenchido o nome correto da sua empresa, é importante também que você utilize uma foto de perfil que permita a sua identificação. Assim como o nome da empresa, a utilização de um logo adequado deixará o cliente mais tranquilo em relação a confiabilidade do seu negócio. Além disso, com um perfil completo, o seu WhatsApp Business será um aliado interessante para conquistar novos clientes.
Horário de funcionamento
Outra informação importantíssima e que não pode faltar no seu perfil profissional do WhatsApp é o horário de funcionamento. O horário de funcionamento do seu negócio será importante por causa de dois fatores diferentes: o primeiro deles é a informação para o cliente, que poderá visualizar se o seu estabelecimento comercial está aberto ou não no horário desejado. O segundo fator é a configuração de mensagens automáticas no WhatsApp Business, que podem ser enviadas para as situações em que seu estabelecimento esteja fora do horário de funcionamento. Sendo assim, ao preencher da forma correta o horário de funcionamento do seu restaurante ou delivery, essas mensagens automáticas de ausência serão enviadas da melhor forma possível, ajudando a otimizar o seu atendimento.
Endereço comercial
O endereço comercial é mais um item que irá ajudar no quesito confiabilidade do seu estabelecimento, mesmo que você esteja trabalhando apenas na forma de delivery, como é o caso das dark kitchens. Ao preencher o seu endereço de funcionamento, o cliente saberá onde encontrá-lo, e isso pode até mesmo ajudar os clientes a estimar tempo de entrega e possibilidade (ou não) de atendimento. Com isso, não deixe de preencher o endereço do seu negócio, visto que levará poucos segundos e deixará o seu perfil no WhatsApp Business ainda mais equipado.
Site
Para quem deseja utilizar o InstaDelivery de forma integrada ao WhatsApp Business, o site no perfil do seu negócio deve ser preenchido. Nesta área, você deve inserir o link para seu cardápio digital, que foi criado anteriormente no sistema do InstaDelivery. Com o seu cardápio digital disponível, o cliente será capaz de acessar as opções oferecidas antes mesmo de entrar em contato com o seu negócio, o que garante uma maior facilidade de escolha e também a possibilidade de vender diretamente pelo sistema do InstaDelivery. Sendo assim, o site da sua empresa é um local importantíssimo e deve ser preenchido com o link para o seu cardápio digital do InstaDelivery.
Por fim, mas não menos importante, não deixe de preencher o endereço de e-mail do seu negócio. O endereço de e-mail também é importante para a realização de parcerias e contatos por parte de clientes e fornecedores. Com isso, você deixará o seu perfil ainda mais completo, e isso será bem visto pelos clientes.
Desta maneira, apresentamos ao longo desta publicação algumas dicas para o preenchimento do seu perfil no WhatsApp Business. Como você pôde perceber, o seu perfil é de grande importância para a realização e vendas e, aliado ao link do cardápio digital com o sistema do InstaDelivery, permitirá ao cliente entrar em contato por um meio extremamente importante e utilizado na atualidade. Outro destaque positivo deste mensageiro é o fato do WhatsApp Business ser gratuito, ou seja, não há motivos para não utilizá-lo!
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