A entrega é uma das etapas mais importantes em um delivery de refeições. Afinal, é nesta etapa em que o pedido deve ser enviado ao cliente, e uma boa etapa de entrega deve garantir a melhor agilidade possível, sem abrir mão da qualidade do atendimento do motoboy e dos produtos.
Em função disso, a grande maioria dos deliverys costumam cobrar uma taxa de entrega, como forma de garantir a melhor qualidade possível no atendimento. No entanto, esta etapa pode assumir diferentes padrões de preço, que devem ser definidos pelo proprietário do delivery.
Dessa maneira, você acompanha a seguir como configurar as taxas de entrega no InstaDelivery. Além de entender o passo a passo para acessar estas configurações, você também irá compreender os quatro tipos de taxa disponíveis e como utilizá-las da melhor forma possível em seu delivery.
Como configurar a taxa de entrega no InstaDelivery?
Para configurar a taxa de entrega no InstaDelivery, o primeiro passo é acessar o menu inicial do seu aplicativo ou mesmo do painel web em seu navegador. Em seguida, acesse a opção “Configurações da Loja” e clique sobre o item “Taxa de Entrega”. Feito isso, você deverá preencher como será cobrada a taxa de entrega, assim como as opção de taxa usada, que possui as opções:
- Taxa fixa;
- Taxa variável por bairro;
- Taxa variável por km; e
- Taxa à combinar.
Taxa fixa
Em primeiro lugar, a taxa fixa é uma das taxas de entrega mais utilizadas pelos deliverys. Nesse tipo de taxa, a cobrança é feita de forma fixa e não depende da localização do cliente ou da quantidade de itens pedidos. Embora seja a taxa mais fácil e utilizar, a taxa fixa não é uma opção viável quando as diferenças de distância entre os bairros são significativas.
Taxa variável por bairro
Outra opção é definir a taxa de entrega de acordo com o bairro. Nesse caso, você deverá definir o valor de entrega para cada bairro dentro da área de cobertura de entrega do seu delivery, e esse valor será exibido para os clientes conforme a sua localização. Apesar de ser mais equilibrada, a taxa por bairro pode diminuir pedidos de clientes distantes, então observe com cuidado essa situação!
Taxa variável por km
Em seguida, a taxa variável por km é mais uma opção interessante. Nesse ponto, a entrega também irá ponderar a distância em relação ao delivery. No entanto, ao invés de utilizar os bairros como referência, o cálculo será feito com base na distância em km até o local de entrega.
Taxa à combinar
Por fim, você também poderá deixar a entrega como “à combinar”. Nesse caso, será necessário definir com o cliente o valor da entrega. Apesar de fornecer liberdade de negociação para o delivery e clientes, a taxa à combinar pode ser atrasar alguns processos de entrega, assim como gerar insatisfações no cliente.
Dessa maneira, você acompanhou ao longo da publicação as principais informações sobre as configurações da taxa de entrega no InstaDelivery. Entre as quatro opções disponíveis, selecione a que melhor se adequa ao momento do delivery, e não deixe de salvar as modificações para garantir que a ideia planejada seja colocada em prática!
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