Para garantir os melhores resultados em seu delivery, investir em ações e campanhas de marketing é de grande importância. Afinal, essas ações são indispensáveis para atrair clientes e conquistar a sua confiança.
A fim de atrair os clientes para a sua empresa, os programas de fidelidade ou de cashback estão em evidência no mercado nacional e internacional. Através destes programas, será possível oferecer benefícios para clientes que compram com você em maior quantidade ou mesmo um maior número de vezes.
Dessa maneira, você pode conferir a seguir como funcionam os programas de cashback e fidelidade do InstaDelivery, mostrando também como nosso sistema pode auxiliá-lo nesse momento e como esses programas são importantes para atrair clientes.
Como funcionam os programas de fidelidade e cashback do InstaDelivery?
Os programas de fidelidade e cashback do InstaDelivery fazem parte do amplo grupo de ferramentas de marketing que estão disponíveis em nossa plataforma. Dessa forma, essas ferramentas possuem o objetivo principal de atrair clientes para seu delivery e também fidelizar os já existentes.
Assim, para encontrar estas duas ferramentas, acesse o aplicativo do InstaDelivery e procure pela opção Fidelidade/Cashback. Inicialmente, ambas as ferramentas estarão desabilitadas. Então, ao acessar o menu pela primeira vez, é importante planejar e decidir qual será o tipo de programa utilizado.
Como funciona o programa de fidelidade do InstaDelivery?
O programa de fidelidade consiste em garantir pontos para os clientes toda as vezes em que este cliente realizar uma compra em seu delivery. Desse modo, os pontos serão acumulados pelos clientes, que poderão resgatá-los ao atingir um valor especificado pelo lojista.
Ao utilizar o programa de fidelidade do InstaDelivery, você terá liberdade para definir quais serão os brindes e itens que podem ser resgatados. Além disso, também será possível habilitar esta função com apenas alguns cliques, embora seja recomendando manter os programas para atrair e não desapontar os clientes.
É possível adicionar ou retirar os pontos manualmente, o que pode ser feito caso ocorram eventuais promoções especiais ou ainda caso o delivery opte por presentear um cliente, por exemplo.
Como funciona o programa de cashback do InstaDelivery?
Já o programa de cashback é mais uma opção interessante para atrair e fidelizar os clientes em sua plataforma digital do InstaDelivery. Ao contrário do programa de fidelidade, em um programa de cashback o cliente receberá um percentual do valor utilizado de volta, e esse valor poderá ser aplicado em novas compras.
Assim, o usuário acessar o produto e já verifica quanto receberá de volta para utilizar em novos pedidos. Da mesma forma que o programa de fidelidade, esse tipo de ação de marketing é muito aplicada e eficiente para fidelizar os clientes, que é o objetivo principal de todos os deliverys!
Vale destacar que você também poderá definir qual o valor do cashback para os pedidos realizados através deste programa. Ademais, ambas as opções contam com um vídeo tutorial que ensinam você e seu delivery a configurar e utilizar da melhor maneira possível estes programas!
Utilize os programas de fidelidade e cashback do InstaDelivery!
Dessa maneira, você acompanhou ao longo da publicação como funcionam e motivos para utilizar os programas de fidelidade e cashback do InstaDelivery. Em função da competitividade no mercado nacional de delivery, é fundamental investir em ações de marketing que sejam capazes de converter clientes, como é o caso dos programas de fidelidade e cashback.
Com o sistema do InstaDelivery você poderá aproveitar ao máximo cada um destes programas, além de configurá-los da maneira que preferir. Assim, suas ações ficam ainda mais personalizadas e isso é indispensável para conquistar novos clientes!
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