Utilizando a Versão Web do Sistema do InstaDelivery

Se você pretende iniciar no mercado de alimentação e delivery, é cada vez mais importante estudar e conhecer sobre o mercado de delivery, uma vez que esta categoria se tornou fundamental para qualquer restaurante, bar ou lanchonete. Independente dos produtos que você venda, o delivery será decisivo para o sucesso das suas vendas, visto que este tipo de mercado foi muito bem aceito pelos brasileiros nos últimos anos. Além disso, desde o início do ano de 2020, o Brasil e o mundo estão enfrentando a pandemia da COVID-19, que requer medidas de isolamento social, o que fortaleceu e favoreceu um crescimento ainda maior do delivery no país.

Aliado a isso, soluções que facilitem e organizem os deliverys também foram desenvolvidas e cresceram rapidamente, como é o caso dos sistemas de delivery. Os sistemas de delivery são utilizados para organizar e gerenciar os pedidos feitos online, contendo diversos recursos que tornarão o gerenciamento do seu negócio fácil e prático. Entre estes sistemas de delivery, o InstaDelivery se apresenta como uma das melhores alternativas, em função da enorme variedade de ferramentas oferecidas e também pelo baixo custo mensal, uma vez que o sistema não conta com comissões por pedido. Para auxiliar melhor na sua utilização do sistema do InstaDelivery, vamos apresentar a seguir as funcionalidades da versão Web do nosso sistema, destacando brevemente como utilizá-las.

Iniciando o InstaDelivery

O primeiro passo para você começar a utilizar o InstaDelivery é criar a sua conta. O InstaDelivery conta, atualmente, com três opções de planos diferentes, que são livres de comissões por pedidos e envolvem um custo fixo mensal. O primeiro pacote é a versão gratuita do nosso sistema de PDV e Delivery, que conta com as mesmas ferramentas das outras versões e está disponível para todos os usuários que faturarem menos de R$ 2 000,00 mensais através da nossa plataforma. Ou seja, você poderá usufruir de todos os recursos da nossa plataforma gratuitamente! Já para faturamentos entre R$ 2 000,00 e R$ 5 000,00 mensais, o valor fixo cobrado será de R$ 49,90 mensais. Por fim, para faturamentos superiores a R$ 5 000,00 mensais, será cobrado o valor fixo de R$ 99,90. Se você está na dúvida sobre qual plano escolher, pode contar com a ajuda da nossa equipe. Ao clicar neste link você será redirecionado para a nossa homepage e encontrará o botão para chamar o nosso atendimento via WhatsApp, onde você poderá contratar o plano que desejar ou tirar qualquer dúvida existente!

Feito isso, bastará preencher o nome do seu negócio, seu endereço de e-mail e criar a senha para a sua loja. Após criar a loja, você já poderá encontrar todas as opções disponíveis para a sua empresa, que estão listadas de forma simples e organizada. Além disso, vale a pena destacarmos novamente que esta é a versão Web do InstaDelivery, ou seja, para utilizar esta versão não será necessário realizar nenhum tipo de download. Na página inicial da versão Web do InstaDelivery, você encontrará a seguinte interface:

Vamos explicar a seguir sobre cada detalhe desta seção!

Começando pela barra superior (na cor preta), você encontra o logo do InstaDelivery e, ao clicar sobre esta opção, você será direcionado para a homepage do nosso site. Posicionado no centro desta faixa está o nome do seu negócio, que será definido no momento da realização do cadastro. Para este exemplo, nossa loja foi denominada “Loja InstaDelivery”. No canto superior direito, você pode encontrar a opção Página Inicial, que serve para te redirecionar para este menu inicial, independente de qual aba você este acessando.
Dados do negócio: Logo abaixo do menu Página inicial, você poderá encontrar as principais informações sobre seu negócio de uma forma rápida e eficiente. Além do nome do seu estabelecimento, você poderá verificar qual é a nota média recebida pelo seu negócio e, ao selecionar a opção Ver Todas, você poderá verificar todas as avaliações que o seu estabelecimento recebeu. Também será possível observar o faturamento deste mês e do mês anterior, para monitorar adequadamente estes indicadores.
Link do cardápio: Em seguida, você encontrará um hiperlink que levará ao seu cardápio digital. Como você já deve saber, possuir um bom cardápio digital é uma das chaves para ter um delivery de sucesso. Com o InstaDelivery, você terá acesso às melhores ferramentas e poderá criar um cardápio digital excelente, que trará resultados interessantes quando corretamente divulgado. Além disso, o menu também conta com a opção de copiar o link do seu cardápio digital, que poderá ser compartilhado nas redes sociais e toda a internet.
Download do software Windows: Na Página Inicial do seu sistema do InstaDelivery, será disponibilizado também um link para o download do software do InstaDelivery Web ou para smartphone. O software do InstaDelivery conta com um recurso muito interessante e utilizado, que é o sistema de impressão automática das comandas. Com este recurso, seus pedidos serão impressos automaticamente, o que facilita a organização e acelera o processo de produção das refeições. Sendo assim, se você deseja utilizar esta importante ferramenta, é necessário que você faça o download do nosso software.
Passo a passo de configuração: Quando você começa a utilizar um novo software, como é o caso do InstaDelivery, é completamente comum que surjam dúvidas em relação a utilização, e você poderá solucionar grande parte destas dúvidas acessando a opção Passo-a-passo de Configuração. Nesta seção você encontrará 8 vídeos ensinando a preencher o seu perfil e a utilizar todas as ferramentas do seu sistema de delivery. Os vídeos incluem o preenchimento do perfil e cardápio, incluindo até mesmo a realização de um pedido teste! Além disso, se você tiver alguma dúvida não solucionada, pode contar com a nossa equipe para te auxiliarmos!
Fechar temporariamente: Nunca sabemos quando um imprevisto irá ocorrer. Sendo assim, é necessária uma ferramenta que nos auxilie em momentos de dificuldade, e é exatamente isso que a opção Fechar temporariamente faz! Caso você tenha algum imprevisto, ao selecionar esta opção você manterá o seu negócio fechado até o próximo dia, ou poderá reabrir manualmente para intervalos de tempo menores. Portanto, esta alternativa é fundamental para que você possa atender os pedidos adequadamente e não deixar seus clientes esperando.
Cobranças: Já discutimos anteriormente quais são os valores do sistema do InstaDelivery, e esses valores serão encontrados na aba de cobranças. Acessando esta área, você verá a data de emissão da mensalidade, assim como a data de vencimento, valor, status do pedido e link com o boleto. É importante destacar também que o valor da mensalidade será alterado de acordo com o seu faturamento mensal, sendo possível acompanhar este faturamento no seu menu inicial.
Sugestões: A sua opinião é extremamente importante para nós, e acreditamos que as suas experiências e necessidades poderão nos ajudar a tornar o InstaDelivery ainda melhor! Para isso, dispomos de uma seção denominada Sugestões e Atualizações, em que você poderá encontrar e enviar as suas necessidades para o nosso sistema. Mais do que isso, você também encontra sugestões de outros clientes da nossa plataforma, podendo votar nas opções que julgar importantes e que farão com que nossa equipe dedique ainda mais atenção para este tópico. Já em relação às atualizações, na mesma aba você poderá acompanhar tudo o que há de novo em nosso sistema, aprendendo a utilizar estes novos recursos e se mantendo informado sobre as novidades que o InstaDelivery traz para você! Se preferir, você encontrará nesta área um botão para direcioná-lo para o nosso grupo de novidades no WhatsApp, facilitando ainda mais o seu contato com o que há de novo na plataforma!
Suporte: Se precisar de alguma coisa, lembre-se que estaremos à disposição! Através da opção suporte disponível na Página inicial, você poderá entrar em contato com nossa equipe de plantão, que está disponível das 10:00 às 16:00 (Suporte almoço) e das 17:00 às 22:30 (Suporte Jantar) para auxiliá-lo o mais rápido possível durante o período de atendimento. Além disso, você também encontrará os números de WhatsApp do nosso financeiro e comercial, assim como poderá encontrar vídeos com tutoriais e dicas para utilizar melhor a sua ferramenta de delivery.

Apesar da grande quantidade de ferramentas já apresentadas, nosso sistema não para por aí! Muito pelo contrário, contamos ainda com recursos ainda mais importantes e que certamente serão aproveitados pelo seu delivery. Vamos apresentar a seguir estes menus, que estão representados pelas caixinhas coloridas em nossa imagem inicial.

Pedidos

Não podia ser diferente, e a aba de pedidos é uma das mais importantes do sistema do InstaDelivery. Como o próprio nome sugere, nesta seção do nosso sistema você poderá controlar os pedidos recebidos e administrá-los da melhor forma possível. Ao abrir o menu pedidos você receberá um alerta de que seu caixa está fechado, sendo importante preencher o valor em caixa antes de iniciar as suas operações. Feito isso, você poderá explorar as opções disponíveis neste menu:

Fechar Mesas/Comanda: Se você está utilizando o nosso sistema em um estabelecimento que realize atendimento presencial, este recurso se torna ainda mais importante. Afinal, você poderá acompanhar cada uma das mesas de forma fácil, e basta informar o número da mesa e clicar sobre o botão Fechar para calcular o valor final da mesa rapidamente.
Pedidos de hoje: Logo abaixo, você poderá verificar os seus pedidos recebidos no dia de hoje, verificando também qual é a situação de cada uma destas solicitações, que estarão distribuídas entre as categorias: Recebidos, Aceitos, Prontos e Cancelados. Junto de cada informação você também encontrará outras funcionalidades, como o envio de uma mensagem de recebimento do pedido no WhatsApp dos clientes (para pedidos aceitos).
Pedidos de ontem: Se por algum motivo você precisar acessar os pedidos recebidos no dia anterior, também poderá fazer isso com facilidade em nosso sistema, uma vez que será necessário apenas clicar sobre a opção Pedidos de ontem. Nesta aba você conseguirá acessar seus pedidos recebidos no dia anterior, assim como as principais informações sobre estes pedidos.
Agendamentos: De forma semelhante, se algum cliente deseja agendar um pedido, você também pode realizar o agendamento através do nosso sistema, para evitar esquecimentos que desapontariam os clientes. Tudo isso de uma forma rápida e prática.
Filtro de busca: Se você recebe um grande volume de pedidos, certamente já passou por dificuldades na hora de encontrar um pedido específico, e isso não será problema para os usuários do InstaDelivery. Isso porque, através do nosso sistema, você poderá filtrar e localizar rapidamente os pedidos, procurando pelo ID do pedido ou ainda pelo nome do cliente.

PDV – Lançar Pedido

Assim como os Pedidos, o lançamento dos pedidos em seu sistema PDV é de grande importância e será fundamental para realizar o controle dos gastos e recebimentos do seu negócio. Portanto, vamos explorar melhor esta funcionalidade da versão Web do InstaDelivery!

Fechamento da Mesa: Assim com na opção anterior, você poderá buscar cada uma das mesas de uma forma totalmente simplificada. Basta informar o número da mesa e selecionar a opção Fechar. Para realizar o lançamento da mesa, você deverá ainda informar o número da comanda e poderá incluir ainda o nome do cliente e CPF na nota.
Pedidos de clientes: Você ainda poderá realizar o lançamento dos pedidos dos clientes, que estão agrupados em quatro opções diferentes, que são: Delivery, Retirada, Balcão Expressa e Mesa. Para cada opção selecionada você deverá fornecer as informações relevantes sobre o pedido (para o exemplo dos pedidos de delivery, será necessário informar o telefone com DDD do cliente, o nome, o endereço completo da entrega do pedido e também a forma de pagamento. Neste menu, também será possível incluir itens no pedido dos clientes. Este tipo de informação será muito importante para o seu controle mensal/semanal, e você com certeza perceberá isso adiante!

Configurações

Com certeza esta opção não poderia ficar de fora do nosso sistema, e você poderá acessar diversas opção importantes através do menu configurações. Vamos mostrar a seguir cada uma das 8 opções disponíveis neste menu, comentando brevemente sobre cada um destes itens:

Gerais: Nesta seção você encontrará e poderá alterar as principais informações sobre o seu negócio, como é o caso do Nome, endereço, links para as redes sociais e também o número de WhatsApp.
Design: Na opção design, você poderá modificar a cor de fundo da interface do seu sistema e também carregar o logo da sua empresa, caso deseje personalizar a interface do InstaDelivery.
Usuários: Se você deseja utilizar e dar acesso ao sistema por mais de uma pessoa, poderá fazer isso através da opção Usuários. Para isso, basta adicionar e-mail e senha para cadastrar um novo usuário.
Taxa de entrega: nesta seção você poderá configurar a taxa de entrega de três formas diferentes, que são: fixa, variável ou variável por km. Basta selecionar a opção que melhor se encaixa em seu modelo de negócio!
Horário: Nesta opção, você deverá preencher o fuso horário da localidade do seu estabelecimento e também quais são os horários de operação em todos os dias da semana.
Pagamentos: Nets menu, você poderá habilitar ou desabilitar as formas de pagamento aceitas pelo seu estabelecimento. As principais bandeiras de cartão estão inclusas em nossas opções, assim como outras opções interessantes.
Integração iFood: Através desta opção, você poderá entrar em contato no WhatsApp com a nossa equipe para realizarmos a integração do InstaDelivery com o iFood.
Motoboys: Através da seção de motoboys, você poderá cadastrar e acompanhar os motoboys que atuam em seu estabelecimento, verificando também as taxas por motoboy.

Meu cardápio

Também importantíssimo para o seu estabelecimento, o seu cardápio poderá ser criado e alterado nesta seção. Além de criar grupos e incluir itens em seu cardápio digital, você poderá também utilizar algumas funcionalidades interessantes do InstaDelivery, como é o caso da definição do Upsell, verificar e editar a lista de complementos do seu cardápio e até mesmo verificar os itens excluídos. É possível também filtrar e pesquisar pelos itens do seu cardápio, o que pode ser interessante para cardápios grandes!

Relatórios

Fundamentais para o controle e gerenciamento do seu estabelecimento, o InstaDelivery conta com uma área específica para o acesso de relatórios gerados pelo nosso sistema. Através deste menu, você poderá acessar 5 opções diferentes, que são:

Meus clientes: A opção Meus Clientes irá exibir todos os clientes cadastrados em sua plataforma e informar todas as informações sobre estes clientes, além de exibir opções de ação com os clientes, como o envio de cupons de desconto.
Relatório de vendas: Neste menu, você poderá acessar os relatórios mensais de vendas do seu negócio, verificando também os faturamentos por segmento e também a economia gerada pela utilização do sistema do InstaDelivery.
Relatório por bairros: também muito importante, você poderá acompanhar o total de vendas e o respectivo percentual de cada bairro atendido. Este tipo de informação pode ser importante para o direcionamento de ações de publicidade!
Relatório Links de Desconto: Através deste tipo de relatório você encontrará os resultados das suas campanhas de publicidade, destacando dados como a quantidade de clicks e receita total gerada.
Taxas por motoboy: Nesta opção, você encontrará novamente as taxas por motoboy, podendo utilizá-las para verificar suas ações em relação aos entregadores.

Marketing

A propaganda está cada vez mais importante para qualquer empresa, e fundamental para os deliverys. Sendo assim, dedicamos uma seção exclusiva para este tipo de ação. Através do menu Marketing do nosso sistema, você encontrará ações de marketing interessantíssimas, como o disparo de mensagens através do WhatsApp, Criação e envio de cupons de desconto, Programa de fidelidade, embaixadores e até mesmo os QR Codes que podem ser utilizados em suas mesas ou compartilhados nas redes sociais.

Seja um revendedor

Outra opção interessante que está disponível em nosso sistema é a de revendedor do InstaDelivery. Se você conhece algum estabelecimento que está procurando um sistema de delivery ou deseja revender o nosso sistema, ao cadastrar um novo usuário através da sua indicação você ganhará 20% sobre cada mensalidade e ainda o valor da instalação.

Impulsionar

As redes sociais são de grande importância para qualquer estabelecimento, e você poderá impulsionar o seu negócio na internet com o InstaDelivery. Basta selecionar esta opção e entrar em contato com a nossa equipe, que realizará este trabalho para você com excelência!

Desta maneira, apresentamos ao longo desta publicação as principais funcionalidades e aparência da versão Web do sistema do InstaDelivery. Como destacamos anteriormente, o mercado de delivery de itens e refeições está em pleno crescimento no Brasil, impulsionado fortemente pela pandemia da COVID-19 e a necessidade de isolamento social. Com isso, os estabelecimentos que trabalham com o comércio de refeições tiveram que se adaptar rapidamente a este modelo de atendimento, e os sistemas de delivery foram importantíssimos para estas ações, já que organizam e facilitam a operação dos deliverys. Dentre os sistemas de delivery existentes na atualidade, o InstaDelivery conquista muito destaque, visto que a nossa plataforma conta com ferramentas interessantíssimas (como as apresentadas ao longo deste artigo) que funcionam como um sistema de PDV e delivery completos para o seu negócio. Além disso, o baixo custo fixo mensal do sistema do InstaDelivery permite a você ficar livre das comissões cobradas pelos principais apps de delivery da atualidade, assim como usufruir de todas as ferramentas do nosso sistema.

Ative o plano gratuito do InstaDelivery hoje mesmo! É o sistema mais simples e completo do mercado. Clique aqui para acessar nossa homepage e chame nosso comercial no WhatsApp para começar.