Na hora de montar o seu próprio delivery, o empreendedor está cheio de decisões importantes para tomar. Quais serão os produtos do cardápio, aonde e como serão montadas as instalações da empesa, sistemas utilizados, todos estes fatores (e vários outros) contribuem para que o empreendedor precise pensar muito antes de qualquer definição, uma vez que escolhas erradas podem comprometer o início das operações do seu delivery. Diante disso, um equipamento que parece ser fácil de escolher, como as maquininhas de cartão de crédito e débito, podem se tornar problemas e gerar insatisfações posteriormente quando a escolha é feita de forma errada. Com base nisso, vamos apresentar a seguir um conjunto de dicas e informações que você não pode deixar de avaliar na hora de escolher a maquininha de cartão para o seu delivery. Todos estes itens devem ser avaliados em conjunto, ponderando quais assuntos são mais relevantes para a situação do seu delivery.
1 – Considere o tamanho e projeções para o seu delivery
O primeiro fator que deve ser analisado pelo empreendedor é a quantidade de máquinas de cartão que serão adquiridas. Para isso, é de fundamental importância que você avalie o volume de vendas realizados pelo seu delivery nos casos em que a empresa já está em operação, e realize projeções sobre o volume de vendas esperado se o seu delivery estiver iniciando as operações. Com essas estimativas, você poderá definir a quantidade de máquinas necessárias para agilizar o atendimento e garantir a satisfação dos clientes. Além disso, evitando máquinas em excesso você reduz gastos desnecessários, guardando receita e investimento para aplicar em áreas que necessitam de atenção. Sendo assim, esta primeira dica é importantíssima e você deve considerá-la antes de partir para o processo de escolha das máquinas de cartão de crédito e débito.
2 – Avalie a sua forma de trabalho
Outro fator importantíssimo e que não pode deixar de ser considerado na hora de escolher a sua maquininha de cartão é a forma de trabalho do seu estabelecimento. Como estamos tratando especificamente dos deliverys, é fundamental que a sua máquina de cartão funcione utilizando dados móveis, uma vez que as entregas responderão pela maior parte (até mesmo total) dos seus pedidos. É importante verificar também quais são as operadoras que terão maior disponibilidade na sua região, especialmente em cidades pequenas com alcance de redes limitado. Você também pode optar por uma maquina que opere somente através do wi-fi, mas será necessário que o entregador possua um equipamento com compartilhamento do acesso à internet para que a máquina possa operar.
3 – Considere as funções do equipamento
Para definir qual a maquininha de cartão de crédito e débito é a ideal para o seu estabelecimento, você deverá levar em consideração também as funções do equipamento e a necessidade do seu estabelecimento. Quando consideramos as funcionalidades destas máquinas, o preço mais baixo está associado a ausência de funções, ou seja, a sua maquininha de cartão estará restrita ao recebimento de pagamentos. Já as maquinas mais completas possuem integrações exclusivas e fornecem até mesmo relatórios completos sobre as suas vendas. Diante disso, se você já possui um sistema de delivery completo, como o InstaDelivery, é possível optar pelas opções de máquinas simples, já que nosso sistema conta com relatórios sobre vendas e muito mais!
4 – Avalie as taxas das máquinas de cartão
Outro fator importantíssimo e um dos mais importantes que devem ser considerados na hora de adquirir a sua maquininha de cartão para o delivery são as taxas cobradas. Como você já deve saber, as taxas das maquinas de cartão consideradas elevadas, especialmente quando você já paga comissões para os apps de delivery, como iFood e Rappi, por exemplo. Diante disso, é importante que você encontre as melhores opções em taxas para máquinas de cartão, considerando também a forma de recebimento do seu estabelecimento. Por exemplo, um delivery normalmente trabalha com as funções débito ou crédito á vista, ou seja, taxas pequenas para o parcelamento em 12x não são importantes para a sua situação. Desta forma, priorize as opções que possuem as menores taxas para débito e crédito à vista.
5 – Consulte os prazos de recebimento para evitar surpresas
Quando falamos nas taxas cobradas pelas máquinas de cartão, é necessário avaliar mais um ponto importantíssimo, que são os prazos de recebimento dos valores. De uma forma geral, quanto menor o prazo de recebimento dos valores, maior será a taxa praticada pela máquina. Com isso, você deve verificar adequadamente cada uma destas situações, evitando qualquer tipo de surpresa durante o recebimento dos valores. Ainda, é recomendado que você encontre o equilíbrio entre as taxas e os prazos de recebimento, evitando taxas e prazos muito elevados, que podem prejudicar a margem de lucro do seu delivery.
6 – Ouça a opinião de amigos e na internet
Felizmente, temos à disposição uma série de dispositivos e ferramentas que nos permitem avaliar todos os aspectos das máquinas de cartão. Para isso, podemos utilizar a internet e redes sociais para conversar com amigos e outros empreendedores sobre as vantagens e desvantagens de cada máquina de cartão. Portanto, depois de avaliar os pontos destacados nos 5 tópicos anteriores, é interessante que você verifique a opinião de pessoas próprias e outros usuários sobre as máquinas, uma vez que existem recursos que você só conseguirá avaliar durante o uso do equipamento ou através de outros usuários (como as operações de suporte, por exemplo).
7 – Fique de olho no mercado e nas novidades
Mesmo após a aquisição do seu equipamento e com um bom funcionamento, é muito importante que você se mantenha atento em relação às novidades de mercado das maquininhas de cartão. Certamente você sabe que a competitividade está cada vez maior em todos os setores, e isso faz com que todos os meses novas máquinas e operadoras surjam no mercado, com benefícios e vantagens que chamam a atenção dos lojistas. Com isso, você poderá identificar novas oportunidades e melhorar o faturamento do seu estabelecimento, ou ainda reduzir o tempo de recebimento.
8 – Incentive o uso de outras formas de pagamento
Com a adoção e utilização das suas máquinas de cartão de crédito e débito, é importante que você incentive os clientes a utilizar outras formas de pagamento, para reduzir a sua dependência em relação às máquinas e também diminuir os pagamentos de taxas para estas operadoras. Com o sistema de PDV e delivery do InstaDelivery, você poderá oferecer outras formas de pagamento para seus clientes, como pagamentos online via Mercado Pago (com taxa de apenas 2,99%), pix, além do recebimento de pagamentos em dinheiro.
Além destas formas de pagamento, também é interessante destacar que, com o sistema de PDV do InstaDelivery, você terá acesso a dezenas de outras ferramentas, que são importantíssimas para o crescimento e gerenciamento do seu delivery online. Também é importante ressaltar que você poderá utilizar todos estes recursos de forma gratuita, uma vez que a versão completa do InstaDelivery está disponível gratuitamente para todos os usuários com faturamento inferior a R$ 2 000,00 mensais, ou seja, você só começará a pagar pelo nosso sistema quando estiver colhendo os benefícios da nossa utilização. Acima do valor mínimo, será cobrada uma parcela mensal de R$ 59,90 para faturamentos entre R$ 2 000,00 e R$ 5 000,00 mensais e uma parcela de R$ 109,90 para faturamentos mensais superiores a R$ 5 000,00. Ou seja, você poderá aproveitar todos os recursos de uma das plataformas de delivery mais completas do Brasil com valores totalmente acessíveis!
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