As comidas japonesas estão cada vez mais conquistando espaço no coração dos brasileiros, e isso abre espaço para a inserção de novos restaurantes especializados na sua região, como é o caso das temakerias. Muito consumido pelos brasileiros, os temakis ganharam até mesmo casas especializadas, e assim como ocorreu para todo o setor, a expansão foi ainda maior nos últimos anos.
Apesar do desenvolvimento e expansão da culinária japonesa em território brasileiro, a pandemia da COVID-19 e a necessidade de isolamento social fez com que os estabelecimentos tivessem que modificar a sua forma de atendimento, com os deliverys ganhando importância fundamental dentro destes comércios. Infelizmente, diversos restaurantes pequenos não conseguiram se manter em meio à crise, mas os que conseguiram certamente passaram a utilizar sistemas de PDV e Delivery eficientes, como é o caso do InstaDelivery. Portanto, vamos apresentar a seguir algumas dicas para melhorar ainda mais o funcionamento da sua temakeria, destacando também como os recursos presentes no sistema do InstaDelivery poderão te ajudar a vendar ainda mais e melhor por meio da internet.
Utilize um sistema de PDV e Delivery na sua temakeria
Nossa primeira dica, apesar de parecer básica, é importantíssima para a sobrevivência dos estabelecimentos que realizam a venda de alimentos no meio desta crise, que é: possua um sistema de PDV e delivery em seu estabelecimento. Você já deve ter se acostumado com a grande maioria das vendas sendo realizadas pela internet, e um sistema de delivery certamente irá ajudá-lo a vender mais e também melhor utilizando esta ferramenta incrível que é a internet. Com um bom sistema de delivery, você poderá oferecer descontos, promoções e alertas através do WhatsApp e redes sociais, além de gerenciar os pedidos feitos por meio da internet de uma forma rápida e prática, o que garantirá um melhor atendimento e satisfação dos clientes. Já um bom sistema de PDV fará com que você controle da melhor maneira possível a sua frente de caixa, organizando a emissão de notas fiscais, a emissão de notas e também gerando relatórios e métricas financeiras para os seus pedidos. Com o sistema do InstaDelivery, você tem acesso a um sistema de Delivery e PDV completos em uma única ferramenta! Além disso, você poderá usufruir de todos os recursos disponíveis no sistema já na versão gratuita, que está disponível para usuários que vendam menos de R$ 2 000,00 mensais por meio do sistema. Já para vendas entre R$ 2 000,00 e R$ 5 000,00 mensais, será cobrada uma taxa fixa de R$ 49,90 e uma taxa de R$ 99,90 será cobrada para usuários que vendam mais de R$ 5 000,00 pelo InstaDelivery. Ou seja, não cobradas taxas por pedidos e você poderá usufruir de todos os recursos mesmo com um faturamento baixo!
Aproveite a integração com marketplaces de alimentos
Apesar da grande maioria dos clientes procurarem o sistema de PDV e Delivery do InstaDelivery para diminuir a utilização dos marketplaces de alimentos (como Uber Eats e iFood, por exemplo), que possuem comissões altas em cima de cada venda e prejudicam a margem de lucro dos estabelecimentos, é inegável que estes marketplaces possuem uma grande quantidade de usuários, e isso pode ser importante para o crescimento da sua temakeria, principalmente se você está iniciando no ramo. E o sistema do InstaDelivery pode auxiliá-lo nesta etapa de duas maneiras diferentes. Primeiramente, ressaltamos a capacidade de integração do InstaDelivery com o iFood, o que facilitará a sua vida na hora de anunciar num dos maiores marketplaces de alimentos do país. Além disso, você poderá aproveitar a experiência positiva do cliente com a sua temakeria e fidelizar o cliente. Para isso, você pode enviar mensagens contendo o número do WhatsApp da sua empresa nas embalagens dos produtos, para que o cliente entre em contato diretamente com você na próxima compra e diminua assim a sua dependência dos marketplaces. Neste caso, o InstaDelivery permite a criação de um banco de dados de clientes, em que você conseguirá armazenar as informações dos clientes de uma forma prática e eficiente.
Ofereça segurança para a realização de pagamentos
Se você está começando a sua temakeria ou procurando novos clientes que ainda não conhecem o seu estabelecimento, também é indispensável que você forneça segurança para o seu cliente, em especial no caso das cloud kitchens, que não possuem fachada e o cliente não poderá frequentar o seu salão, por exemplo. Nestes casos, a segurança do pagamento se torna muito importante para o cliente, e a utilização de um sistema de pagamentos conhecido se torna extremamente importante. O sistema do InstaDelivery possui integração com o Mercado Pago, uma das maiores redes de pagamentos do país e que está sendo cada vez mais utilizada em todo o país. Sendo assim, na hora de receber o pagamento online do seu cliente, você poderá enviar através do WhatsApp um link de pagamento direto do Mercado Pago para o seu cliente, que terá total segurança para realizar o pagamento, e você pagará uma taxa muito competitiva de 2,99% por pagamento. Além disso, você terá a opção de receber o pagamento em dinheiro ou mesmo com a maquininha de cartão de crédito, mas é interessante e importante oferecer este tipo de segurança para o seu cliente!
Valorize as indicações dos seus clientes
Outro recurso importantíssimo e que está sendo cada vez mais utilizado pelas empresas é a utilização do próprio cliente como embaixador do seu produto ou empresa, e você poderá fazer isso com a ajuda do InstaDelivery! A partir do momento em que o cliente realizar um pedido, na tela de confirmação deste pedido será exibido um link, no qual o cliente poderá utilizá-lo para compartilhar e convidar novos usuários. Quando um novo usuário realizar uma nova compra por meio do link compartilhado pelo cliente, o cliente inicial receberá um ponto e, acumulando estes pontos, poderá trocar por recompensas. Este sistema de recompensas funciona muito bem e cria uma rede de convites, que atraem cada vez mais usuários para a sua temakeria. Além disso, é interessante destacar que você possui a liberdade de personalizar estes sistema de recompensas, mas é fortemente recomendado que você utilize recompensas atrativas para que o programa funcione da maneira adequada.
Desta maneira, apresentamos ao longo desta publicação algumas dicas importantes e interessantes para você fortalecer a sua temakeria. Como você já deve saber, o crescimento do setor foi muito forte nos últimos anos, o que resultou em um número grande de estabelecimentos, o que aumenta consideravelmente a concorrência e faz com que os empreendedores necessitem de grandes diferenciais para manter o seu produto no topo, especialmente em um comércio tão específico, como é o caso das temakerias. Um dos grandes aliados do sucesso destas empresas após o início da pandemia da COVID-19 são os sistemas de PDV e Delivery, e o sistema do InstaDelivery se mostra muito interessante para estes usuários pela grande quantidade de ferramentas disponíveis para os usuários já na versão gratuita. Em função disso, o InstaDelivery se mostra um forte aliado das temakerias e estabelecimentos que trabalham no setor de delivery de alimentos, uma vez que fornece recursos interessantes e importantes para o desenvolvimento do seu negócio, contando com versões gratuitas e com planos que são totalmente acessíveis e cabem no seu bolso! Não deixe de aproveitar!
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