Como você certamente deve saber, o ano de 2020 foi complicado para a grande maioria dos negócios no Brasil e no mundo. Em função da pandemia da COVID-19, diversos estabelecimentos tiveram que fechar as suas portas, e os que conseguiram se manter abertos tiveram que se reinventar ou utilizar as oportunidades trazidas pela crise. Um exemplo típico de setor que se fortaleceu com a pandemia do último ano é o setor de delivery de alimentos, que teve um papel fundamental no último ano e cresceu significativamente em meio à crise enfrentada. Dentro do setor de delivery de alimentos, as hamburguerias conquistaram muito destaque, uma vez que este segmento já estava se destacando há alguns anos aqui no Brasil. Com um número cada vez maior de hamburguerias espalhadas pelo país, é necessário que você conte com diferenciais interessantes para atrair os clientes, e isso passa por um bom sistema de PDV e delivery para o seu estabelecimento, como o InstaDelivery. Com base nisso, vamos apresentar a seguir algumas dicas importantes para os proprietários de hamburguerias, evidenciando algumas funcionalidades do InstaDelivery que são importantíssimas para as hamburguerias!
Utilize um plano de negócios adequado para sua empresa
A primeira dica importante para você conquistar o sucesso com a sua hamburgueria é montar um plano de negócios adequado para o seu comércio. Neste plano, você deverá organizar corretamente suas metas e prazos para alcançá-las, assim como os custos que estarão envolvidos na sua operação, investimentos e tudo o que julgar importante para o funcionamento da sua hamburgueria. Levantar estas questões em um modelo de negócios é fundamental para o sucesso de uma empresa, uma vez que ajuda o empreendedor a organizar o seu negócio e evitar distrações, além de manter tudo organizado durante o dia a dia da empresa.
Possua e utilize um bom banco de dados de clientes
Outro recurso interessante e importantíssimo para o futuro do seu negócio é a criação e a utilização de um banco de dados de clientes. Como mencionamos no início desta publicação, o número de hamburguerias está cada vez maior, fazendo com que você precise estar ainda mais próximo dos seus clientes para concretizar suas vendas. Com a utilização de um banco de dados de clientes, que pode ser feito através do aplicativo do InstaDelivery, você poderá armazenar informações dos seus clientes em um banco de dados, que poderá ser utilizado dentro do próprio aplicativo. Outro recurso interessante do sistema PDV e delivery do InstaDelivery que complementa o banco de dados é a realização de disparos através do WhatsApp, que pode enviar mensagens promocionais, cupons de desconto e outras mensagens personalizadas diretamente para o WhatsApp dos clientes cadastrados no seu banco de dados. Este tipo de ação, que pode ser realizado em alguns pequenos passos através do sistema do InstaDelivery, é importantíssimo para a proximidade com o cliente e fará com que você se destaque entre as hamburguerias da região!
Atenda os seus pedidos com eficiência
Com dezenas de hamburguerias na sua região, será necessário contar com alguns diferenciais para conquistar o coração dos clientes. Além do sabor e qualidade dos alimentos, que são fundamentais para o sucesso de qualquer pedido, a eficiência dos processos também possui grande importância, e isso passa pela preparação correta dos pedidos (incluindo as suas particularidades) e também pela velocidade de atendimento. Nestes casos, o sistema de impressão automática dos pedidos do InstaDelivery poderá te ajudar. Ao utilizar o nosso sistema de PDV e delivery, os pedidos poderão ser impressos automaticamente após a confirmação do cliente. Sendo assim, a partir do momento em que você posicione adequadamente a impressora na cozinha, o seu pedido poderá ser produzido o mais rápido possível e serão observados todos os pedidos dos clientes. Sendo assim, a utilização se um sistema de impressão automática dos pedidos o auxiliará na preparação dos pedidos da melhor forma (o que inclui pontos da carne e acompanhamentos), além de acelerar o processo de preparação, resultando em um tempo menor de espera por parte dos clientes.
Trabalhe duro na divulgação do seu negócio
A grande competitividade do mercado brasileiro de hamburguerias faz com que você precise trabalhar o marketing do seu negócio de maneira correta, para conquistar o sucesso de vendas desejado. Para isso, você pode utilizar de inúmeras estratégias de vendas, como os disparos pelo WhatsApp que mencionamos anteriormente. Outra opção importante e interessante para a divulgação da sua empresa é o fortalecimento das redes sociais do seu negócio, como o próprio WhatsApp, Instagram e Facebook. Nestas redes, você poderá compartilhar seus produtos e sucessos da hamburgueria, além e promoções e campanhas que incentivem a vinda de novos usuários. Além disso, você também pode aproveitar outras funcionalidades do sistema do InstaDelivery para turbinar a sua divulgação. Uma destas funções é a existência de um programa de fidelidade presente no sistema, que permite ao estabelecimento recompensar os usuários fiéis, e que tem feito muito sucesso recentemente. Outra opção cada vez mais importante e que você pode utilizar no sistema do InstaDelivery é a realização de parcerias com influenciadores digitais. Você já deve saber que os influenciadores digitais estão conquistando cada vez mais espaço no mercado publicitário atual, e você pode aproveitar alguns dos influenciadores digitais da sua região para conquistar ainda mais clientes. Por exemplo, um recurso presente no InstaDelivery que pode ser utilizado nesta situação são os cupons de desconto. Você pode gerar um cupom de desconto (ou link para a sua hamburgueria), e também um link para relatório do influenciador, que poderá acompanhar externamente o total de acessos da publicação e também o total de vendas realizadas através do link. Com isso, você terá mais segurança e facilidade para contratar o influenciador, uma vez que o controle deste tipo de ação através do sistema do InstaDelivery torna o processo mais transparente e confiável.
Tenha o controle das finanças do seu negócio
Também fundamental para o sucesso de qualquer tipo de empresa, o controle financeiro da sua empresa deve ser devidamente controlado, assim como todos os processos envolvidos. Para este caso, o sistema do InstaDelivery com certeza poderá ajudá-lo de uma forma incrível! Além do sistema de PDV completo oferecido pelo software, você também poderá acessar os relatórios financeiros da sua empresa, que o ajudarão a determinar quais são os melhores dias para vendas, quais hambúrgueres fazem mais sucesso e também quais ações de marketing estão surtindo efeito na sua empresa. Com estes relatórios, você poderá traçar novas estratégias e melhorar ainda mais as vendas dos seus hambúrgueres. Acredite no potencial dos números!
Desta maneira, pudemos apresentar ao longo desta publicação algumas dicas interessantes e também importantes para o sucesso da sua hamburgueria. Como mencionamos ao longo deste texto, o mercado de delivery de alimentos está cada vez mais competitivo, e isso exige que você possua cada vez mais diferenciais em seu negócio, mesmo no caso de hamburguerias, que possuem números muito interessantes nos últimos anos. Desta forma, utilizando as dicas apresentadas ao longo desta publicação, é muito provável que o seu empreendimento tenha muito sucesso! Além disso, é importante destacarmos a presença e eficiência do sistema de PDV e delivery do InstaDelivery que, além de gratuito (para os casos em que você venda menos de R$ 2 000,00 mensais pelo aplicativo), apresenta funcionalidades interessantíssimas como as mostardas nesta publicação, e muito mais, sendo um sistema de PDV e delivery completo e gratuito, indispensável para qualquer negócio de sucesso!
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