Na grande maioria das publicações apresentadas aqui, no InstaDelivery, são discutidas ações do ponto de vista dos lojistas. Afinal, nosso objetivo é desenvolver soluções para tornar o seu delivery o melhor possível, atraindo clientes e satisfazendo estes usuários da sua empresa.
No entanto, esta publicação será orientada para o ponto de vista dos clientes, e trará cinco motivos para você realizar seus pedidos através da própria plataforma de delivery. Para o lojista, os benefícios de utilizar a própria plataforma já estão bem claros, e os clientes poderão perceber agora que também possuem vantagens interessantes!
1 – Possibilidade de obter preços menores
O primeiro e um dos motivos mais convincentes para incentivá-lo a realizar os pedidos através da própria plataforma de delivery é a possibilidade de obter preços menores ao realizar o pedido nas plataformas de delivery. Preços menores são sempre interessantes para quem deseja comprar, e você pode encontrar valores menores para o mesmo produto ao acessar a plataforma de um delivery.
Afinal, os grandes marketplaces de delivery cobram taxas significativas sobre os pedidos (que podem beirar os 30%). Assim, a partir do momento em que você busca pela plataforma própria do delivery, o estabelecimento não terá estas despesas com comissões, e o valor que seria gasto com comissões pode ser reduzido no preço do produto, ou seja, são benefícios atrativos para o delivery e também para você, cliente!
2 – Combos e promoções especiais
Outra vantagem interessante para quem realiza os pedidos através de uma plataforma própria de um delivery é a possibilidade de encontrar promoções e combos especiais para a plataforma. Isso é possível uma vez que os deliverys utilizam estas estratégias como forma de atrair novos clientes, e você pode encontrar promoções especiais, como as promoções do dia.
Este tipo de ação é muito mais fácil de ser encontrada em plataformas de delivery próprias do estabelecimento, uma vez que a liberdade de criação e desenvolvimento de promoções e combos é muito maior. Dessa maneira, visto que a liberdade destes sistemas é muito maior, a possibilidade de encontrar promoções que te agradam também aumenta!
3 – Cupons de desconto exclusivos
Ainda falando em liberdade de utilização da plataforma, este benefício também pode trazer mais um benefício interessante para os clientes, que são os cupons de desconto exclusivos! Os grandes marketplaces de delivery (como iFood e Rappi) também possuem cupons de desconto, mas normalmente são regrados pelo próprio marketplace.
Sendo assim, a partir do momento em que você compra da plataforma própria de um delivery, é possível utilizar cupons de desconto exclusivos. Inclusive, muitos destes cupons são utilizados para leva-lo até um determinado delivery, então aproveite este benefício, que pode ser oferecido com muito mais liberdade através da plataforma própria de um delivery.
4 – Contato direto com o delivery
Outra vantagem interessante de adquirir o produto através de uma plataforma própria de delivery é a possibilidade de estar em contato direto com o delivery da sua região. Por exemplo, se existirem problemas com a entrega ou mesmo com o produto, será possível entrar em contato diretamente com o delivery, o que tende a facilitar a resolução do problema e trazer a solução de forma eficiente.
Por exemplo, quando se tem um problema em um marketplace de delivery, o próprio marketplace deve atuar para resolvê-lo, o que torna o processo mais lento. Em uma plataforma própria, você poderá entrar em contato diretamente com o comércio (inclusive, a grande maioria recebe o contato via WhatsApp!) e solucionar a pendência da melhor forma possível!
5 – Fortalecer o delivery e a sua região
Por último, a partir do momento em que você realiza uma compra em um delivery da região, está fortalecendo este delivery e também a sua cidade. Este fortalecimento acaba sendo revertido de forma indireta para a sua região, através da geração de empregos e também do desenvolvimento do negócio local.
Dessa maneira, ao fortalecer o comércio sem a presença de um intermediador, você contribui para o crescimento e desenvolvimento desta empresa, se tornando também um cliente do delivery. Quando se compra através dos marketplaces de delivery, você age como um cliente do marketplace, e o lojista que anuncia no marketplace não consegue compreender suas preferências e gostos. Ou seja, além dos benefícios diretos para você, ao comprar de uma plataforma própria de delivery é possível desenvolver o comércio local!
Sendo assim, foram apresentados ao longo desta publicação cinco motivos para você realizar os pedidos através da plataforma própria de um delivery. Como foi destacado, as plataformas próprias são muito comentadas para os lojistas, uma vez que trazem benefícios interessantes para quem vende e diminuem a dependência dos maiores marketplaces do mercado.
No entanto, quando observamos o mercado através da perspectiva do cliente, também é possível perceber benefícios interessantíssimos, como o recebimento de promoções e cupons de desconto exclusivos e também a possibilidade de adquirir os itens por um preço mais baixo. Dessa forma, além de conquistar benefícios interessantes, ao comprar de uma plataforma de delivery própria você pode fortalecer o comércio local, resultando em vantagens para a sua cidade!
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