Ao longo da última década, a tecnologia se desenvolveu de uma forma extremamente rápida, passando de um acessório para itens completamente necessários e indispensáveis para o desenvolvimento de uma empresa. Quando tratamos do setor de alimentação e delivery, estas mudanças também foram observadas, e os profissionais que não utilizavam a tecnologia tiveram que se reinventar para manter o sucesso dos negócios, uma vez que a tecnologia chegou para ficar em todos os setores. Entre as principais tecnologias desenvolvidas para este setor, os sistemas de delivery estão sendo amplamente utilizados pela esmagadora maioria dos bares, restaurantes e lanchonetes que atendem na modalidade de delivery. Dentre os sistemas de delivery em utilização, o InstaDelivery é uma excelente opção, visto que nosso sistema conta com uma interface muito simples e intuitiva, mas repletas de ferramentas, sendo um dos sistemas de PDV e delivery mais completos do mercado. Para sanar qualquer tipo de dúvida que ainda possa existir em relação aos nossos recursos, vamos apresentar a seguir as principais informações para você manusear seus pedidos no InstaDelivery.
Como manusear os pedidos no software desktop do InstaDelivery
Para utilizar o sistema de PDV e delivery do InstaDelivery, o primeiro passo é conhecermos da melhor forma possível este incrível sistema. Isso porque o InstaDelivery conta com uma série de recursos disponíveis para todos os usuários, e aproveitá-los da melhor forma possível fará com que você consiga resultados ainda melhores em seu estabelecimento comercial. Sendo assim, você encontrará com frequência em nosso site, blog e canal no YouTube dicas para utilizar e aproveitar ao máximo tudo o que o InstaDelivery tem a oferecer! Dito isso, vamos explicar a melhor forma de manusear seus pedidos no software desktop.
O primeiro passo para começar a utilizar o software do InstaDelivery diretamente em seu computador é realizar o download do nosso software, através do seu painel web. Para isso, basta realizar o login com seu endereço de e-mail e senha para encontrar as opções deste painel. Feito isso, basta realizar o download do software do InstaDelivery e executar o programa de instalação, de uma forma rápida, prática e segura!
Depois de instalado o software, é recomendado que você fixe o programa do InstaDelivery em sua barra de tarefas para facilitar o acesso, e você poderá acessar o InstaDelivery, realizar novamente o login, que poderá ser salvo para facilitar os próximos acessos. Dentro do software, você encontrará uma página inicial em que são exibidas quatro opções do lado esquerdo da tela: Pedidos/PDV, Imprimir QR Code, Cardápio e Impulsionar. Para esta publicação, estaremos focados somente na opção Pedidos/PDV, que você poderá acessar para não perder nenhum pedido recebido!
Ao acessar este menu, você terá acesso aos pedidos que chegarem em seu estabelecimento, de uma forma rápida e prática. No vídeo apresentado no início desta publicação, você pode acompanhar que, ao receber um novo pedido, um alerta sonoro e visual será emitido em seu software, e este pedido já será impresso de forma automática em sua impressora configurada, acelerando de forma interessante o processo de preparação do produto. O pedido que acabou de chegar ficará inicialmente na lista de Pedidos Recebidos, e você poderá aceita-lo clicando no botão Aceitar. Depois de aceitar o pedido, você verá as principais informações sobre este pedido, poderá imprimir uma nova via de forma manual clicando sobre o link da impressora e, ao selecionar a opção Exibir Detalhes, poderá selecionar o motoboy que ficará responsável pela entrega, enviando uma mensagem direta no WhatsApp do motoboy alertando sobre o pedido. Ao terminar o pedido, você poderá classificá-lo como Pronto, e após a entrega você poderá classificar o produto como Entregue. Também há a opção de categorizar seu pedido como Cancelado, caso seja necessário cancelar o pedido por algum motivo. Para todas as etapas de preparação do seu pedido, basta clicar sobre o botão com o ícone do WhatsApp para enviar um alerta diretamente no WhatsApp do seu cliente, de uma forma muito prática!
Lembre-se também de acessar a opção de configurações (ícone Config. Posicionado no lado inferior esquerdo da sua tela) para realizar as configurações necessárias para o seu software. Nesta opção, você poderá definir a habilitação ou não da impressão automática dos pedidos, assim como o número de vias impressas para cada pedido, além de várias outras informações importantes para o seu delivery. Feito isso, seu software desktop do InstaDelivery poderá ser aproveitado ao máximo, e você sempre pode nos procurar sempre que tiver alguma dúvida!
Desta maneira, apresentamos ao longo desta publicação as principais informações relacionadas aos pedidos recebidos pelo sistema do InstaDelivery e como manusear estes pedidos. Como destacamos, as tecnologias, como os sistemas de delivery, são cada vez mais necessárias para qualquer tipo de negócio, uma vez que auxiliam na realização de vendas, no gerenciamento do estabelecimento, no atendimento aos clientes e em tudo o que você puder imaginar! Sendo assim, é indispensável que você possua um sistema de delivery em seu delivery, já que esta ferramenta irá facilitar e melhorar o seu trabalho. No entanto, é importante que você saiba utilizá-la da maneira correta, e nesta publicação você aprendeu tudo o que há de importante para manusear os pedidos recebidos em nossa plataforma. É importante destacarmos também que o InstaDelivery oferece vários outros recursos, sendo um sistema de PDV e delivery completo, que pode ser utilizado de forma completa e gratuita por usuários que faturarem menos de R$ 2 000,00 mensais através da nossa plataforma. Acima deste faturamento, será cobrada uma taxa fixa de R$ 49,90 para vendas entre R$ 2 000,00 e R$ 5 000,00 mensais, e uma taxa fixa de R$ 99,90 para vendas superiores a R$ 5 000,00 mensais. Ou seja, com um valor totalmente acessível você aproveita todos os recursos do InstaDelivery e diminui os gastos com taxas nos maiores marketplaces de delivery do mercado!
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