O WhatsApp Business é uma ferramenta indispensável para quem possui um delivery ou restaurante. Afinal, o aplicativo traz recursos profissionais para o mensageiro mais utilizado em todo o Brasil, se tornando fundamental para expandir suas operações e alcançar mais clientes na internet e redes sociais.
Em função disso, aproveitar os recursos que o WhatsApp Web oferece é muito importante. Dentre estes recursos, as estatísticas são cada vez mais aproveitadas pelas empresas e podem servir como base para expandir seus horizontes ou mesmo como curiosidade para seu delivery.
Dessa maneira, você acompanha a seguir um passo a passo para acessar as estatísticas em seu aplicativo do WhatsApp Business. Além de entender como encontrar estas informações em seu mensageiro, você também acompanha como as estatísticas do seu WhatsApp Business podem ser usadas para definir as estratégias do seu delivery.
Como acessar as estatísticas em seu WhatsApp Business?
Em primeiro lugar, é muito importante entender como encontrar as estatísticas em seu WhatsApp Business. Afinal, o mensageiro conta com dezenas de ferramentas interessantes, e um bom usuário do aplicativo deve reconhecer e encontrar os principais recursos disponíveis.
Assim, para acessar as estatísticas em seu WhatsApp Business, o primeiro passo é realizar o download do mensageiro e cadastrar a sua empresa. Neste momento, lembre-se de preencher o máximo de informações possível, para garantir credibilidade e confiança na visão dos clientes. Feito isso, após o uso do aplicativo, você poderá encontrar as estatísticas sobre mensagens enviadas em seu mensageiro.
Para acessar as estatísticas do seu WhatsApp, abra o aplicativo do WhatsApp Business e clique sobre o menu do app, que está localizado no canto superior direito do WhatsApp e representado pelo ícone com os três pontinhos. Nesse menu, clique sobre a opção “Configurações”.
Ao acessar as configurações do seu WhatsApp Business, o próximo passo é clicar sobre o item “Ferramentas Comerciais”. Dentro das ferramentas comerciais do seu WhatsApp Business, clique novamente sobre o ícone com os três pontinhos no canto superior direito do aplicativo e selecione a opção “Estatísticas”.
Quais são as estatísticas disponíveis e como utilizá-las em seu WhatsApp Business?
Depois de compreender o passo a passo para acessar as estatísticas em seu WhatsApp Business, você poderá acompanhar o total de mensagens enviadas, mensagens entregues, mensagens lidas e mensagens recebidas. Com isso, é possível não só acompanhar os resultados do seu delivery, mas também traçar estratégias para manter ou melhorar seus resultados.
Em primeiro lugar, você poderá utilizar as estatísticas do WhatsApp para verificar se o esforço dedicado a enviar mensagens está surtindo efeito. Por exemplo, muitas horas de dedicação diárias com poucas mensagens pode ser um sinal de que devemos abordar novas estratégias. Já se o número de mensagens for suficiente para a empresa, é possível manter as estratégias.
Além disso, você também poderá analisar se as mensagens enviadas estão chegando até os clientes. Ou seja, um número alto de mensagens enviadas para um número muito baixo de mensagens lidas e respondidas pode ser um sinal de alerta para a sua empresa. Com isso, não deixe de analisar estes fatores para determinar estratégias para seu delivery.
Dessa maneira, você acompanhou ao longo da publicação como acessar as estatísticas das mensagens que estão disponíveis em seu WhatsApp Business. Além disso, você também entendeu como utilizar estas estatísticas para definir novas estratégias e alterar o planejamento do seu delivery no dia a dia.
O WhatsApp é uma ferramenta muito importante para qualquer negócio que deseja vender pela internet. Assim, acompanhar estes resultados é fundamental para um bom aproveitamento do mensageiro, e você poderá utilizar estes dados para definir estratégias e alcançar ainda mais usuários em seu delivery.
Ative o plano gratuito do InstaDelivery hoje mesmo! É o sistema mais simples e completo do mercado. Clique aqui para acessar nossa homepage e chame nosso comercial no WhatsApp para começar!