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Como Criar um Grupo Com Seus Clientes no WhatsApp

A comunicação com os clientes é indispensável para o sucesso de um negócio. Através do processo de comunicação será possível escutar o que os clientes pensam do seu delivery, o que certamente irá ajudar no processo de crescimento do negócio. Com isso, é muito importante estar sempre em contato com os clientes, para aproveitar ao máximo cada feedback recebido.

Quando pensamos na organização de um delivery, em que a grande maioria das vendas são realizadas pela internet, é necessário estar em contato com estes clientes também pela internet, uma vez que este será o meio utilizado para realizar os pedidos. Para a comunicação através da internet, o WhatsApp é uma ferramenta fundamental.

Para realizar a comunicação através do WhatsApp, as conversas diretas com os clientes são mais do que conhecidas, e as listas de transmissão já foram apresentadas e possuem resultados muito interessantes. No entanto, para os clientes mais próximos do seu delivery, é recomendado criar um grupo reunindo estes usuários, o que traz uma série de benefícios para a sua empresa.

Os grupos são velhos conhecidos dos brasileiros, uma vez que a grande maioria dos usuários do WhatsApp possui grupos com familiares, amigos e até mesmo colegas de trabalho. Sendo assim, será apresentado a seguir um passo a passo rápido para criar um grupo com seus clientes no WhatsApp, ressaltando como é fácil utilizar a plataforma do WhatsApp para essa comunicação.

Como criar um grupo com os clientes no WhatsApp?

Em primeiro lugar, é importante ressaltar que os grupos no WhatsApp podem ser criados tanto na versão convencional do WhatsApp quanto na versão desenvolvida para profissionais, que é o WhatsApp Business. Para isso, é necessário realizar o download do aplicativo, que está disponível para Android e iOS e, em seguida, acessar o aplicativo.

Ao acessar o aplicativo do WhatsApp, é possível criar um grupo clicando sobre o ícone de configurações (que está localizado no canto direito superior do aplicativo) e, em seguida, selecionando a opção Criar Grupo. Na sequência, selecione os contatos que você deseja que façam parte do seu grupo e clique em avançar. Feito isso, é necessário fornecer um nome para o grupo, assim como definir uma foto de perfil e habilitar ou desabilitar as mensagens temporárias. Terminado isso, clique em concluir e seu grupo estará pronto para uso!

Dessa maneira, foi apresentado ao longo da publicação um passo a passo simples para criar grupos com seus clientes no WhatsApp. Utilizando o mensageiro com maior número de pessoas ativas no Brasil é a melhor maneira de se comunicar com os clientes, e utilizar os grupos com os clientes permite a você aproveitar não só os momentos de interação com o cliente, mas também coletar feedbacks e opiniões destes usuários mais próximos.

Além disso, os grupos podem servir até mesmo para divulgar ainda mais o seu delivery, oferecendo cupons de desconto exclusivos e outros recursos que permitem aos usuários aproveitar o máximo tudo o que seu delivery pode oferecer!

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