No dia a dia de um delivery, todos os profissionais são muito importantes. Afinal, cada um é responsável por uma etapa da produção, contribuindo para o preparo e entrega de um produto de alta qualidade. No entanto, os motoboys desempenham um papel fundamental nestes comércios, uma vez que são responsáveis pela última etapa do ciclo do produto, as entregas.
As entregas representam uma parcela significativa do tempo de um pedido feito via delivery. Assim, os profissionais responsáveis por essa etapa são indispensáveis para o sucesso de um delivery, e realizar a gestão e controle dos motoboys é fundamental para qualquer delivery.
Dessa maneira, você acompanha a seguir um passo a passo para cadastrar motoboys em seu sistema de PDV e delivery do InstaDelivery. Além de entender como utilizar essa ferramenta, você também irá entender os benefícios de cadastrar e acompanhar os motoboys em seu delivery.
Como cadastrar motoboys no sistema do InstaDelivery?
Para cadastrar os motoboys em seu sistema de delivery, o processo é muito simples. Afinal, basta acessar o sistema do InstaDelivery, procurar pela opção “Configurações da Loja” que está disponível no menu de Gestão e, dentro da seção, escolher a opção “Configurações de Motoboys”.
Ao acessar esta opção, você encontrará todos os motoboys listados em seu delivery, assim como a opção de adicionar um novo motoboy. Para cadastrar um novo profissional, você deverá selecionar a opção “Adicionar Motoboy” e preencher os campos “Nome” e “Número de WhatsApp”.
Feito isso, o motoboy já estará cadastrado em seu delivery! Assim, ao receber um pedido em seu delivery, você poderá encontrar na opção “Motoboy” todos os motoboys à disposição. Com isso, basta escolher o responsável pela entrega e seu pedido já será enviado para este profissional!
Por que realizar a gestão de motoboys em seu delivery?
Depois de entender um passo a passo para cadastrar e acompanhar os motoboys em seu delivery, chegou a hora de entender os motivos para realizar este acompanhamento. Assim, três motivos importantíssimos são:
- Acompanhar a realização das entregas;
- Analisar eventuais problemas com as entregas; e
- Valorizar os motoboys do delivery.
Acompanhar a realização das entregas
Em primeiro lugar, uma das principais vantagens de realizar a gestão correta dos motoboys do delivery é acompanhar essa etapa de perto. Como informado no início da publicação, as entregas são fundamentais para um delivery de sucesso, e acompanhá-las de perto irá contribuir para eventuais melhorias em seu delivery.
Analisar eventuais problemas com as entregas
Em segundo lugar, ao cadastrar e realizar a gestão dos motoboys corretamente, você poderá analisar e resolver eventuais problemas com as entregas de forma rápida e prática. Assim, o controle dos motoboys é indispensável para resolver este tipo de problema.
Por exemplo, ao encontrar um problema com a entrega ou mesmo receber uma reclamação do cliente, você poderá acompanhar quem foi o motoboy responsável pela entrega. Com isso, será muito mais fácil averiguar e resolver o problema, contribuindo novamente para o crescimento do delivery.
Valorizar os motoboys do delivery
Por fim, através do cadastro e gestão dos motoboys, você também poderá valorizar os profissionais de destaque em sua empresa. Assim, os motoboys que realizam mais entregas ou que possuem as melhores avaliações podem receber bônus da sua empresa, ou mesmo o reconhecimento por um bom trabalho prestado.
Dessa maneira, você acompanhou ao longo da publicação como cadastrar os motoboys em seu sistema do InstaDelivery, além de entender os principais motivos para realizar esta gestão e controle em sua empresa. Os motoboys são responsáveis pela etapa de entrega, que é fundamental para o sucesso do delivery. Com isso, ao acompanhar de perto cada profissional desta etapa, você poderá garantir que os clientes recebam o melhor que seu delivery pode oferecer!
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