O WhatsApp é um aliado fundamental para o sucesso de qualquer comércio que realize vendas pela internet. No caso de um delivery de refeições, essa ferramenta se torna ainda mais importante, uma vez que é utilizada tanto para receber os pedidos quanto para informar os clientes sobre o avanço de cada etapa.
O WhatsApp Business é a versão mais recomendada para as empresas, uma vez que conta com recursos profissionais e também não possui custo algum para os comércios e empresas. Especialmente desenvolvida para essa finalidade, a versão Business do WhatsApp oferece tudo o que seu comércio precisa para vender e atender via WhatsApp.
Apesar disso, também é possível utilizar a versão normal do WhatsApp para se comunicar com os clientes. Com menos recursos que a versão profissional, são necessárias algumas ações extras para dinamizar a comunicação. Um exemplo disso são as mensagens favoritas. Dessa forma, será apresentado a seguir um passo a passo para favoritar mensagens em seu WhatsApp, destacando como esse recurso pode ser interessante na hora de trabalhar com seu delivery de refeições.
Como favoritar mensagens na versão normal do WhatsApp?
Embora não seja possível etiquetar as conversas na versão comum do WhatsApp, é possível salvá-las como favoritas, para que sejam encontradas com maior facilidade no futuro. Com isso, algumas mensagens importantes podem ser encontradas de uma forma mais rápida, agilizando o atendimento em seu delivery ou ainda facilitando a busca por mensagens importantes, como arquivos e informações relevantes.
Para favoritar uma mensagem eu seu WhatsApp, o primeiro passo é acessar o mensageiro e entrar em uma conversa qualquer. Em seguida, encontre a mensagem na qual deseja favoritar. Depois de encontrar a mensagem desejada, clique sobre a mensagem e segure de modo a selecioná-la. Na sequência, clique sobre o ícone no formato de estrela localizado na barra superior do mensageiro e sua mensagem estará salva como favorita!
Para acessar suas mensagens favoritas, é necessário abrir o aplicativo do WhatsApp e, após clicar sobre as opções localizadas no cano superior direito (ícone com os três pontinhos), selecionar a opção Mensagens favoritas. Acessando essa opção, todas as mensagens favoritas serão exibidas na tela do seu celular, o que facilita a organização e agiliza o processo de busca por informações importantes para sua empresa.
Dessa maneira, foi apresentado ao longo da publicação um passo a passo para favoritar as mensagens em seu WhatsApp. Embora a versão Business seja a mais recomendada para um delivery (visto que possui recursos profissionais e que auxiliarão ainda mais na realização de vendas sem interferir no custo), a versão normal do WhatsApp também pode ser utilizada para vendas e também para o armazenamento de informações importantes.
Em função disso, favoritar as mensagens irá facilitar a realização de buscas em seu mensageiro, especialmente para os casos em que você receba um elevado número de informações importantes. Depois de favorita-las, será extremamente fácil encontrar estas mensagens importantes, e com apenas alguns cliques será possível encontrar todo o conteúdo relevante. Assim, o WhatsApp se mostra uma ferramenta de organização importantíssima, mesmo que seja usado na versão comum!
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