O setor de delivery foi um dos que tiveram o maior crescimento ao longo dos últimos nãos, em função do aumento do aumento expressivo do número de usuários da internet e redes sociais, assim como a utilização de ferramentas que possibilitam a realização deste tipo de vendas. Entre estas ferramentas, os sistemas de delivery, como é o caso do InstaDelivery, permitem a criação de cardápios digitais, importantíssimos para vender pela internet. Além disso, estes sistemas possuem grande potencial de customização, permitindo a você configurar e estabelecer parâmetros fundamentais para o seu negócio.
Entre as possibilidades de edição do seu cardápio digital no InstaDelivery, uma etapa que deve ser sempre lembrada pelos proprietários de deliverys são as entregas, fundamentais para garantir a satisfação dos clientes e diminuir o tempo médio de entrega. Nesta publicação, vamos tratar especificamente da configuração da taxa de entrega em seu cardápio digital do InstaDelivery, destacando as opções que nosso sistema disponibiliza para a sua empresa e como esta configuração é importante para o seu delivery.
Como configurar as taxas de entrega no sistema do InstaDelivery?
Para configurar as taxas de entrega no seu sistema do InstaDelivery, o primeiro passo é realizar o cadastro para utilizar a nossa plataforma. Com cadastro gratuito, você também poderá utilizar todas as ferramentas do InstaDelivery gratuitamente até atingir o faturamento de R$ 2 000,00 através da plataforma, ou seja, você só começará a pagar pelo sistema quando estiver colhendo os resultados do nosso sistema! Ao realizar o cadastro, você deverá realizar o login utilizando e-mail e senha cadastrados. Feito isso, você encontrará no menu inicial do seu sistema todas as opções e configurações disponíveis. Para alterarmos as opções de taxa de entrega, você deverá clicar em Configurações e selecionar a opção Taxa de entrega, que irá te levar para a etapa de configuração desta taxa. Atualmente, o sistema do InstaDelivery conta com três opções diferentes de taxa de entrega, que podem ser escolhidas através da caixa de seleção do menu informado, que também está apresentado abaixo:
Dito isso, vamos explorar a seguir os três tipos diferentes de taxa de entrega:
- Taxa fixa: A primeira opção de taxa de entrega é também a mais simples e de fácil utilização. A taxa fixa consiste em cobrar um valor fixo para os pedidos entregues, independente de qual seja a distância percorrida pelo motoboy. Para configurar esta opção, basta informar o valor que deseja cobrar por cada entrega, e o sistema aplicará automaticamente esta opção para cada pedido recebido. Apesar de ser a mais simples, este tipo de taxa de entrega nem sempre é vista com bons olhos pelos clientes, especialmente por aqueles que moram perto do seu estabelecimento. Então, as taxas variáveis que apresentaremos a seguir podem ser opções interessantes para a sua empresa!
- Taxa variável por bairro: Uma opção interessante de taxa de entrega variável é a taxa variável por bairro. Para esta opção, você poderá atribuir valores diferentes para cada bairro da sua cidade, além de definir um valor para pedidos feitos fora da sua região comum de entrega. Para ativar esta modalidade de cobrança de taxa de entrega será necessário escolher a opção Taxa variável por bairro e iniciar o preenchimento dos valores. Em cada bairro poderá ser atribuído um valor de entrega, e o sistema irá aplicar este valor automaticamente para todos os pedidos. Para estabelecer este valor, é recomendo que você considere a distância média de cada bairro atendido, para que seja possível estimar um valor justo para todos os bairros. No entanto, sabemos que isso não é tarefa fácil, embora o resultado seja interessante.
- Taxa variável por km: Por fim, temos mais uma opção variável e muito interessante que pode ser utilizada pelo seu estabelecimento, que é a taxa de entrega variável por km. Uma vez que a taxa de entrega média para cada bairro pode não representar fielmente os custos de entrega (especialmente em locais com bairros muito grandes e que exijam um deslocamento muito diferente dos seus motoboy), a taxa de entrega variável por km pode ser a melhor opção para o oferecimento de uma taxa de entrega variável. Para esta modalidade de taxa de entrega, para distâncias que variam de 1 em 1 km você deverá informar o valor de taxa de entrega cobrado, que será aplicado automaticamente pelo nosso sistema sempre que o cliente realizar o pedido. Por exemplo, para distâncias de até 1km será cobrada uma taxa de entrega X, enquanto uma taxa Y será cobrada para entregas até 2km. Também será possível estabelecer nesta modalidade o limite de distância que seu estabelecimento realiza as entregas, que também será informado pelo sistema para o cliente. Como utilizamos o sistema do Google Maps para realizar estes cálculos, esta modalidade será cobrada à parte, mas com um valor totalmente acessível. Nos meses em que você tiver mais que 50 pedidos com o cálculo da taxa de entrega por km, será cobrado um valor de R$ 9,99 pela utilização deste serviço. Sendo assim, da mesma forma que ocorre para todo o sistema do InstaDelivery, você poderá testar a ferramenta e seus efeitos antes de contratá-la efetivamente.
Com estas três opções disponíveis, caberá a você determinar qual sistema de taxa de entrega será utilizado. Perceba que você poderá alterar este sistema sempre que julgar necessário, possibilitando ao seu negócio testar e definir qual a melhor estratégia para a cobrança da taxa de entrega. Portanto, este é mais um recurso disponível no sistema do InstaDelivery e que permite a sua empresa ter uma maior liberdade na definição de estratégias para o crescimento do negócio.
Desta maneira, apresentamos ao longo desta publicação as opções de configuração para a taxa de entrega no sistema do InstaDelivery, além de um passo a passo detalhado para realizar esta configuração. Como destacamos, os sistemas de delivery conquistaram muito espaço ao longo dos últimos anos, em função da expansão dos deliverys e da necessidade destes estabelecimentos venderem mais e forma mais eficiente. Dentre as inúmeras ferramentas que um sistema de delivery pode oferecer, as configurações de entrega com certeza estão entre as mais importantes, uma vez que esta etapa é decisiva para uma maior velocidade de entrega e, na grande maioria dos casos, é a única forma de contato entre o cliente e o delivery. Assim, você acompanhou uma configuração completa das taxas de entrega do sistema do InstaDelivery, que pode ser cobrada de forma fixa ou variável. Caberá a você definir qual a melhor forma de realizar esta cobrança, garantindo a eficiência da sua entrega e também preços justos para os clientes.
Além desta configuração, também é importante destacarmos que o sistema do InstaDelivery conta com dezenas de outras ferramentas para controle e divulgação da sua empresa, sendo um dos sistemas de PDV e delivery mais completos disponíveis no mercado. Também é importante destacar que você pode utilizar as ferramentas do nosso sistema de delivery gratuitamente, uma vez que a versão completa e gratuita do sistema do InstaDelivery está disponível para todos os usuários com faturamento mensal inferior a R$ 2 000,00 através da plataforma. Acima deste valor, você pagará uma parcela fixa de R$ 59,90 para faturamentos entre R$ 2 000,00 e R$ 5 000,00 mensais, e uma parcela fixa de R$ 109,90 para faturamentos mensais superiores a R$ 5 000,00. Ou seja, com valores totalmente acessíveis você poderá usufruir de um dos sistemas de PDV e delivery mais completos do mercado, reduzindo as comissões por pedido cobradas pelos marketplaces de delivery e podendo desfrutar de toda a liberdade de configuração e utilização que nosso sistema possui!
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