Um Sistema PDV (abreviatura para Ponto de Venda) é extremamente importante para qualquer estabelecimento comercial. Basicamente, um sistema de ponto de venda será utilizado para a realização de vendas com a emissão de documentos fiscais, conferindo ao atendimento uma praticidade e agilidade cada vez mais importantes. Se você está procurando ou deseja conhecer mais sobre os sistemas PDV, essa publicação com certeza irá ajudá-lo, uma vez que apresentaremos os melhores sistemas de ponto de venda existentes no mercado, destacando os seus diferenciais. Além disso, vamos apresentar também o que faz um sistema de PDV e quais funções não podem faltar nesses sistemas.
O que é um sistema de PDV?
Como já havíamos comentado na seção anterior, um sistema de ponto de venda (também conhecido como frente de caixa) é de grande importância atualmente e praticamente indispensável para estabelecimentos comerciais que desejam ser competitivos. O sistema de PDV será utilizado para a realização de vendas com emissão de documentos fiscais, e facilitará consideravelmente o controle das contas de qualquer empreendimento, uma vez que estes sistemas são integrados diretamente com o estoque e também com a emissão de documentos fiscais da empresa. Além disso, um sistema de PDV também terá integração com maquinhas de cartão de crédito e débito, automatizando e tornando muito mais rápido o processo de venda.
Você certamente já passou por situações em que desejava apenas pagar o produto, mas as filas dos caixas estavam enormes e andavam devagar, fazendo com que você desistisse da compra. Certamente isso foi causado pela falta de um sistema de PDV ou pela utilização de um sistema ineficiente. Como lojista, em um mercado que está cada vez mais competitivo, você com certeza não quer passar por isso, certo? É por isso que os sistemas de PDV são tão importantes!
Vantagens de um sistema de PDV
Apenas observando o tópico anterior você já conseguiu compreender a importância de um sistema de ponto de venda para o seu empreendimento. Ainda assim, a grande maioria dos sistemas PDV apresentam várias outras vantagens, que resultam em facilidades incríveis para os lojistas. Desta forma, veja a seguir algumas outras vantagens interessantes dos sistemas PDV:
- Melhora da gestão financeira: A integração do seu sistema PDV com o controle financeiro da empresa também trará uma série de benefícios para você e seu negócio. Isso porque as vendas realizadas poderão ser contabilizadas em tempo real, além de conferir os pagamentos recebidos (à vista ou à prazo).
- Agilidade dos processos internos: Quando falamos nos processos internos que são melhorados por um sistema de PDV, normalmente pensamos apenas nos processos que melhoram a experiência dos clientes, o que já é de fundamental importância para o sucesso de uma empresa. Além disso, um sistema de ponto de venda também trará vantagens para os colaboradores da empresa, como a facilidade de realização da abertura e fechamento de caixa, durante os processos de sangria e assim por diante.
- Possibilidade de integração com o estoque: Mesmo que você ainda não possua tanta experiência na área, já deve ter percebido que a gestão adequada do estoque é uma das partes mais importantes para garantir a sobrevivência e o funcionamento de uma empresa. A partir do momento que você tiver um sistema de ponto de venda integrado ao seu estoque, toda vez que uma venda for realizada, o estoque será atualizado automaticamente. Isso tornará o seu controle do estoque muito mais fácil, visto que não haverá a preocupação em relação aos produtos armazenados.
- Segurança e estabilidade: Uma vez que você está adquirindo um sistema que possui a finalidade de realizar e facilitar o gerenciamento dos pedidos e da sua loja como um todo, você pode esperar do seu sistema PDV estabilidade e segurança. Além do funcionamento adequado do sistema, estas aplicações também contam com recursos para proteger e armazenar os dados do seu negócio, como a criptografia e a realização de backups do sistema.
Desta maneira, foi possível perceber a grande quantidade de benefícios que um sistema de PDV pode trazer para o seu negócio. Além de uma facilidade incrível para o seu gerenciamento da empresa, a agilidade e eficiência destes sistemas será percebida pelos colaboradores da empresa, que enfrentarão uma menor burocracia em relação aos pedidos e, principalmente, pelos clientes, que receberão o seu pedido muito mais rápido e com uma qualidade maior, fazendo com que este cliente não só volte ao seu estabelecimento, mas também indique o seu negócio para familiares e pessoas próximas.
Outro destaque interessante dos sistemas de ponto de venda é que não existem pontos negativos da instalação de um sistema PDV (pelo menos, não conseguimos imaginar uma desvantagem destes sistemas). Obviamente, a questão custo deverá ser levada em consideração, mas existem opções de sistemas gratuitos e completos para o seu negócio, como será apresentado adiante.
O que devo avaliar antes de adquirir um sistema PDV?
Depois de entender alguns dos excelentes benefícios dos sistemas de ponto de venda, você pôde perceber a importância destes sistemas para o seu negócio e o impacto positivo que a implantação de um sistema PDV terá no seu comércio. Apesar de não apresentarem desvantagens, como mostramos na seção anterior, alguns sistemas de PDV são mais completos, apresentando funções interessantes que podem te ajudar em momentos de dificuldade. Sendo assim, vamos apresentar a seguir alguns critérios que você deve considerar antes de adquirir um sistema PDV:
- Possibilidade de integrações: Apesar de todos os benefícios apresentados pelo sistema PDV, é as integrações oferecidas pelo seu sistema também serão importantes. Por exemplo, se a sua empresa está ligada ao setor de alimentos, a integração com o iFood é um recurso interessante, mesmo que planeje utilizar esta integração apenas no futuro.
- Usabilidade: Sem dúvidas, a usabilidade de um sistema de PDV deve ser levada em consideração antes de adquiri um produto. Afinal, não adianta possuir um sistema repleto de recursos se você não souber utilizá-los. Portanto, avalie a complexidade do sistema de ponto de venda, que não deve exigir grandes habilidades para utilizá-lo e pode ser operado por usuários iniciantes.
- Custo: O custo de um sistema de PDV é muito importante e todos os comércios devem considerar este fator durante a seleção do sistema. Sendo assim, verifique quais são os custos de cada sistema, se existe um valor fixo ou se são cobradas taxas de acordo com o seu volume de vendas. Feito isso, selecione a opção que ofereça o melhor custo-benefício para a sua situação.
- CRM: Um bom sistema de PDV também deverá auxiliá-lo nas questões referentes ao Customer Relationship Management (CRM). Para isso, seu sistema deverá oferecer meios de cadastro de clientes, armazenando informações que possibilitem uma abordagem mais eficiente adiante. Esse tipo de estratégia está sendo cada vez mais utilizada e os resultados são completamente satisfatórios.
- Integração com sistemas de pagamento: Com o avanço da tecnologia e o surgimento de novos meios de pagamento, é necessário aceitar cada vez mais opções de pagamento. Com isso, observe se o seu sistema de PDV possui integração com alguma rede importante de pagamentos, o que passará confiabilidade para o cliente. Além disso, observe as taxas cobradas e veja se esse recurso será vantajoso para a sua empresa.
- Outros recursos: Além destes requisitos que podemos classificar como básicos, avalie também quais são os diferenciais do sistema de ponto de venda que você deseja contratar. Por exemplo, embora os sistemas PDV sejam criados com o foco da venda na loja, suportar vendas pela internet pode ser um grande atrativo para estes sistemas, uma vez que as vendas pela internet crescem cada vez mais!
Diferença entre sistema de delivery e sistema de PDV
Outra dúvida que pode surgir para alguns usuários é a diferença entre sistema de delivery e sistema de PDV. Quando falamos em sistemas de delivery, estamos tratando daqueles sistemas que permitem ao restaurante, bar ou lanchonete oferecer um cardápio digital, além da possibilidade do recebimento de pedidos online. Por sua vez, os sistemas de PDV são softwares que permitem ao lojista lançar os pedidos, gerar as notas fiscais e facilitar o trabalho do caixa.
Melhores sistemas de PDV do mercado
Após entendermos o que é um sistema de ponto de venda, quais os seus benefícios para os comércios e quais critérios devem ser considerados na hora de contratar um sistema de PDV, chegou a hora de apresentarmos os melhores sistemas de PDV do mercado. Como você deve imaginar, existem diversos sistemas de PDV interessantes no mercado, mas selecionamos aqueles que oferecem os diferenciais mais interessantes. Confira!
1 – InstaDelivery
O InstaDelivery é, sem dúvidas, a melhor opção de sistema de PDV para o setor alimentício! Isso porque, além de um sistema de PDV interessantíssimo, o InstaDelivery também oferece um sistema de delivery, tudo isso em uma única solução. Desta maneira, você poderá usufruir de todos os recursos que mostramos anteriormente, através de um único programa, que ser utilizado online, instalado em seu desktop ou ainda através de aplicativos, que estão disponíveis para Android e iOS. Além disso, o InstaDelivery oferece todas as funcionalidades do sistema gratuitamente, para estabelecimentos que vendam menos de R$ 2000,00 mensais através do InstaDelivery. Para os estabelecimentos que superarem esta venda pelo software, será cobrada uma taxa de R$ 49,90 mensalmente e para estabelecimentos que venderem mais de R$ 5000,00 pelo sistema do InstaDelivery será cobrada uma taxa fixa mensal de R$ 99,90. Todo o leque de ferramentas oferecidos pelo InstaDelivery aliado à gratuidade do serviço para vendas inferiores a R$ 2000,00 fazem com que o software se torne a melhor alternativa para você que deseja testar um sistema de PDV e delivery em seu estabelecimento!
2 – Kyte
O Kyte também é uma opção interessante para quem está procurando por um sistema de PDV. Com um sistema focado nas vendas online, o Kyte conta com uma versão gratuita, em que os usuários podem acessar grande parte dos recursos do sistema, que podem ser acessados completamente através da versão Pro, que tem um custo de R$ 19,90 por mês. Apesar de todas as funções interessantes e o foco nas vendas online, o sistema PDV da Kyte conta com uma desvantagem, que é a impossibilidade do software em gerar notas fiscais. Assim, se você precisa das notas fiscais, este não é um sistema PDV adequado para a sua situação.
3 – Consumer
Assim como o InstaDelivery, o sistema de PDV do Consumer possui um foco maior no setor alimentício. A versão gratuita do sistema do Consumer apresenta uma versão limitada do software, em que apenas algumas ferramentas básicas são disponibilizadas. Para as versões Pro, que custam a partir de R$ 39,00 por mês, a quantidade de recursos oferecidos é muito maior, e o sistema se torna completo. É importante ressaltar também que a versão grátis do sistema de PDV do Consumer conta com suporte limitado, o que pode ser um problema em diversas situações.
4 – Cake ERP
Uma outra opção interessante para seu negócio é o software Cake ERP, que combina um sistema de gestão empresarial (ERP) completo com um sistema de PDV interessante. Entre as vantagens deste sistema, destaca-se a possibilidade de funcionamento offline, além do sistema rodar em qualquer plataforma operacional. A principal desvantagem do sistema PDV do Cake ERP fica por conta do seu valor, que só está disponível para a versão paga do software, que possui um custo elevado quando comparado aos demais sistemas aqui apresentados (R$ 259,90 por mês).
5 – Saipos
Completando a nossa lista, temos o sistema de PDV da Saipos. Um sistema completo, o PDV da Saipos funciona para diversas áreas, além de possuir integrações com os principais marketplaces de delivery do mercado, como ifood e Loggi, por exemplo. Outro diferencial interessante do sistema Saipos é a presença de suporte 24 horas por dia, durante todos os dias da semana, o que é garantia de um suporte para a sua empresa em qualquer situação. O destaque negativo do sistema PDV da Saipos fica por conta da inexistência de uma versão gratuita, embora seja possível adquirir uma demonstração gratuita do sistema.
Desta maneira, você pôde acompanhar nesta publicação os melhores sistemas de PDV do mercado, além de acompanhar quais são as vantagens de possuir um sistema de ponto de venda na sua empresa e também quais pontos devem ser levados em consideração na hora de adquirir um sistema de PDV. Dentre os destaques apresentados, é importante destacarmos a vantagem do InstaDelivery, uma vez que se trata de um sistema de PDV e delivery completo, que pode ser utilizado gratuitamente para empresas com baixo volume de vendas por meio do sistema. Assim, você terá a garantia de eficiência do sistema sem pagar nada a mais por isso!
Ative o plano gratuito do InstaDelivery hoje mesmo! É o sistema mais simples e completo do mercado. Clique aqui para acessar nossa homepage e chame nosso comercial no WhatsApp para começar.