Sem dúvidas, as entregas estão entre as etapas fundamentais para o sucesso de um delivery. Afinal, esta etapa é a responsável por garantir que o produto chegue até o cliente da mesma forma com que saiu da cozinha do delivery, e muitas vezes é a única etapa em contato direto com o cliente final. Então, configurar a taxa de entrega é fundamental para o seu negócio.
Oferecer uma entrega de qualidade da melhor maneira possível envolve custos. Além disso, no caso de deliverys que estão iniciando as operações, estes custos nem sempre podem ser absorvidos, sendo necessário repassar para o cliente parte do custo de entrega. Dessa forma, a taxa de entrega se faz presente em alguns estabelecimentos.
As taxas de entrega podem assumir diversos formatos. Afinal, é possível definir um valor fixo para entregar, assim como taxas por bairro ou ainda pela quilometragem. Assim, é interessante avaliar a melhor opção para a sua empresa, de modo a oferecer as melhores soluções para os clientes de seu delivery.
Dessa maneira, você acompanha a seguir como alterar as configurações de taxa de entrega no app do InstaDelivery. Além de acompanhar o passo a passo para alterar estas configurações em seu app do InstaDelivery, você também encontrará dicas interessantes para as taxas de entrega em seu negócio.
Como alterar as configurações de taxa de entrega em seu delivery
Antes de mais nada, é muito importante entender como alterar as configurações de taxa de entrega em seu delivery. Para isso, vamos utilizar o app do InstaDelivery, mas você também poderá realizar o mesmo procedimento utilizando a versão web do nosso sistema de PDV e delivery.
O primeiro passo para isso é realizar o cadastro da sua empresa no InstaDelivery. Este cadastro pode ser feito pelo site do InstaDelivery ou ainda pelo nosso aplicativo, que está disponível para Android e para iOS. O cadastro é totalmente gratuito, assim como o uso da versão completa do sistema, até sua empresa atingir o faturamento mensal de R$ 2 000,00 através da nossa plataforma.
Feito o cadastro em nossa plataforma, na tela inicial do seu sistema do InstaDelivery, procure pela seção de “Gestão”. Em seguida, clique sobre a opção “Configurações da Loja”. Ao acessar as configurações da loja, role a tela para baixo até encontrar a opção “Taxa de entrega”, que será usada para configurar as entregas da sua empresa.
Ao acessar as taxas de entrega do seu delivery, será possível acompanhar como estão as taxas, assim como definir novos valores ou novas categorias. Em relação aos valores, você poderá definir a taxa única de entrega, cobrando o mesmo valor independentemente da localização.
Também é possível estabelecer as entregas variáveis por bairros. Neste caso, você deverá preencher o valor da entrega para cada bairro disponível em sua cidade ou região de entregas. Da mesma forma, também é possível definir uma taxa de entrega variável por km, precificando suas entregas de acordo com a distância até o cliente. Por fim, também é possível personalizar a taxa, selecionando a opção “Taxa à combinar”.
Dicas para configurar a taxa de entrega em seu delivery
Após acompanhar o passo a passo para definir as taxas de entrega em seu delivery, é possível perceber que o nosso sistema de PDV e delivery oferece uma série de opções para a configuração das taxas de entrega em seu delivery. Sendo assim, é interessante avaliar quais são as melhores opções para definir as taxas de entrega em seu delivery.
Com base nessas informações, apresentamos a seguir três dicas para configurar a taxa de entrega em seu delivery. Estas dicas possuem o objetivo de configurar da melhor forma possível a taxa em seu negócio, assim como oferecer alternativas para estreitar a sua relação com os clientes:
- Priorize as taxas variáveis;
- Ofereça taxa de entrega gratuita em dias de menor movimento;
- Faça promoções com entrega grátis.
Priorize as taxas variáveis
Em primeiro lugar, é importante compreender que as taxas de entrega gratuita são grandes aliadas na captação de clientes. Sendo assim, sempre que possível ofereça as taxas gratuitas para seus clientes. No entanto, se a entrega gratuita não estiver dentro do seu orçamento, priorize as entregas variáveis.
Seja por bairro ou mesmo por quilometragem, as entregas variáveis tornam suas entregas mais coerentes. É claro que é necessário avaliar a distância dos clientes, a fim de definir taxas de entrega justas. Nestes casos, as entregas por bairros se tornam ferramentas interessantes para a configuração do seu delivery.
Ofereça taxa de entrega gratuita em dias de menor movimento
Em segundo lugar, as taxas de entrega devem ser usadas como atrativo para os clientes. Portanto, se seu delivery ainda não oferece taxa gratuita todos os dias, é viável começar a oferecê-la em dias de menor movimento. A partir disso, será possível incentivar os clientes nestas datas, aumentando o movimento e participação nestes dias.
Faça promoções com entrega grátis
Da mesma forma, também é possível oferecer taxas de entrega gratuitas na forma de promoções. Assim, envie as promoções ou cupons de desconto para seus clientes com estas condições. Isso fará com que você aproveite um aumento nas vendas, ao mesmo tempo em que os clientes se sentem valorizados com o oferecimento da vantagem.
Dessa maneira, você acompanhou ao longo da publicação as principais informações sobre a configuração das taxas de entrega em seu delivery. Além de entender o passo a passo para alterar as configurações de taxa de entrega em seu delivery, você também entendeu dicas interessantes para utilizar as taxas de entrega a favor do seu delivery.
As entregas são indispensáveis para um delivery de sucesso, e cobrar por esta etapa nem sempre é fácil. Com o InstaDelivery, além de alterar as formas de entrega de forma simples e prática, você também poderá aproveitar todas as vantagens do uso de um dos sistemas de PDV e delivery mais completos do país!
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