Sem dúvidas, a divulgação é muito importante para o crescimento de um negócio. Neste caso, todo o trabalho do delivery para levar sua marca até novos clientes é fundamental, assim como o fortalecimento da marca realizado pelos clientes. Assim, acompanhar o relatório de avaliações no InstaDelivery é muito importante para garantir que seu negócio possa crescer e alcançar novos clientes.
As avaliações são uma fonte muito importante de informações para qualquer negócio. Afinal, a partir destes dados seu negócio é capaz de avaliar o que está fluindo de forma positiva na empresa, assim como os aspectos que demandam por melhorias. Portanto, acompanhar de perto as avaliações é acompanhar o que está dando certo em seu negócio.
Atualmente, existe uma série de avaliações que são interessantes para o seu negócio. Estas avaliações podem ser as do Google, assim como as avaliações do seu cardápio digital. Em ambos os casos, avaliar de perto estas informações é crucial, e obter relatórios para este assunto fará com que você possa ampliar as campanhas e ações do delivery.
Dessa maneira, você acompanha a seguir tudo sobre como utilizar o relatório de avaliações no InstaDelivery. Além de encontrar o passo a passo para acessar e utilizar este relatório de avaliações em seu negócio, você também encontrará os principais motivos para utilizar este recurso em seu delivery, destacando como os relatórios são importantes para a saúde do seu negócio.
Passo a passo para acessar e utilizar o relatório de avaliações no InstaDelivery
Antes de mais nada, vamos entender o passo a passo para acessar e utilizar o relatório de avaliações no InstaDelivery. Afinal, os relatórios são importantíssimos para o processo de avaliação das empresas, e utilizar corretamente este recurso pode fazer com que o seu delivery encontre alternativas e destaques para recursos essenciais.
Assim, o primeiro passo para acompanhar o relatório de avaliações do InstaDelivery é utilizar nosso sistema. Para isso, comece realizando o cadastro na plataforma, que pode ser feito através do nosso sistema Web ou do download do nosso aplicativo, que está disponível para aparelhos Android e iOS. Em seguida, preencha seu cardápio e começa a receber pedidos e avaliações.
Após receber os pedidos e, consequentemente, as avaliações em seu delivery, é muito importante acompanhar de perto estas informações, a fim de garantir que tudo funcione da melhor forma possível. Para isso, acompanhar os relatórios é um passo necessário e importante para verificar as avaliações sobre sua empresa.
O primeiro passo para acessar as avaliações é acessar, no menu inicial do app InstaDelivery, a seção de gestão. Nessa aba, procure e clique sobre o item “Relatórios”. Em seguida, procure pela opção “Avaliações”, que dará a opção de realizar o download de um relatório completo com as avaliações feitas em relação ao seu negócio.
Com estas avaliações em mãos, é possível fazer o download do relatório para aproveitar ainda mais esta funcionalidade, ou ainda definir as próximas ações de acordo com as informações exibidas. Ou seja, de uma forma rápida e prática, será possível encontrar as melhores informações sobre o que os clientes pensam em relação ao seu negócio.
Motivos para utilizar o relatório de avaliações em seu negócio
Depois de encontrar o passo a passo para acessar o relatório de avaliações sobre seu negócio no InstaDelivery, é possível notar que, além de ter um acesso simples e prático, o relatório de avaliações contribui de forma interessante para a gestão das atividades em seu negócio. Sendo assim, utilizar este recurso é crucial para o crescimento do seu delivery.
Mesmo com estes benefícios, vamos destacar a seguir três motivos para você utilizar o relatório de avaliações em seu negócio, reforçando como estes são importantes para a sua empresa. São eles:
- Obtenção de pontos de melhoria para o delivery;
- Obtenção de feedbacks positivos;
- Avaliação das estratégias e campanhas realizadas;
Obtenção de pontos de melhoria para o delivery
Em primeiro lugar, a obtenção de pontos de melhoria para o seu delivery é indispensável para qualquer empresa. Obter a avaliação dos clientes é um ponto muito importante para qualquer negócio, uma vez que esta percepção traz para o negócio a necessidade de melhorias diretas e imediatas em setores do seu delivery.
Pensando nisso, é indispensável utilizar os relatórios de avaliações dos clientes para identificar estas necessidades, reforçando como seu delivery poderá obter êxito a partir destas ações. Afinal, é importante que o cliente perceba que está sendo ouvido, e isso trará inúmeras vantagens para o seu negócio.
Obtenção de feedbacks positivos
Em segundo lugar, assim como as avaliações com pontos de melhoria, as avaliações e feedbacks positivos também são importantes para o seu delivery. Com estas informações em mãos, será possível identificar resultados bons e que devem ser mantidos para a sequência das operações do negócio.
Alguns fatores já imaginamos que tenham impactos sobre a percepção dos clientes. No entanto, alguns pontos em que não reparamos podem se tornar destaques positivos, e ouvir isso dos clientes é crucial para que seu delivery possar continuar atuando de maneira positiva.
Avaliação das estratégias e campanhas realizadas
Por fim, também é possível utilizar os relatórios para avaliar a eficiência de campanhas realizadas por seu delivery. Assim, um evento para avaliações, algum bônus especial concedido para os clientes que avaliaram seu delivery é de grande valia para o negócio, e podem fazer com que seu delivery encontre as melhores opções para melhorar a empresa.
Dessa maneira, você acompanhou ao longo da publicação as principais informações sobre como utilizar o relatório de avaliações no InstaDelivery. As avaliações são importantíssimas para que seu delivery possa continuar atuando de forma positiva e corrigindo os erros. Assim, ao organizar estes dados na forma de relatório, sua análise se torna mais simples e prática!
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