No dia a dia dos negócios de alimentação e delivery, a gestão de mesas e comandas é um dos aspectos mais importantes para garantir que o atendimento seja ágil, eficiente e sem erros. Utilizar o app do InstaDelivery para realizar esse controle facilita a organização, otimiza os processos e contribui para melhorar a experiência do cliente.
Ao adotar essa ferramenta, você ganha mais controle sobre as operações, evitando confusões e garantindo que os pedidos sejam realizados de forma clara e eficaz. Dessa maneira, a gestão de mesas e comandas pelo app do InstaDelivery proporciona mais organização e facilita a comunicação entre a cozinha, os garçons e o caixa.
Isso resulta em um atendimento mais rápido e uma operação mais fluida, essencial para a satisfação do cliente e para o bom funcionamento do restaurante ou delivery. Neste artigo, vamos explorar como você pode gerenciar mesas e comandas de forma eficiente usando o app do InstaDelivery, otimizando seu tempo e recursos.
A seguir, vamos compartilhar algumas dicas para você realizar a gestão de mesas e comandas de forma estratégica, utilizando ao máximo as funcionalidades que o InstaDelivery oferece para o seu negócio.
Como gerir mesas e comandas pelo app do InstaDelivery
Antes de mais nada, é muito importante entender o passo a passo para gerir as mesas e comandas por meio do app do InstaDelivery. Para isso, o primeiro passo é realizar o cadastro em nossa plataforma. O cadastro pode ser feito através da versão web do sistema, ou ainda através do download do aplicativo InstaDelivery, que está disponível para os dispositivos Android e iOS.
Depois de realizar o cadastro no InstaDelivery, você deverá acessar seu aplicativo e, no menu inicial do app, selecionar a opção “Ver Mesas/Comandas”. Dentro desta opção, será possível gerir todas as mesas e comandas abertas em seu estabelecimento, organizando de forma eficaz todos os pedidos disponíveis em seu sistema. Será possível encontrar o mapa de mesas, assim como histórico dos fechamentos e as principais funções do sistema de PDV da empresa.
Dicas para realizar a gestão de mesas e comandas pelo app do InstaDelivery
Agora, vamos explorar algumas dicas eficazes para realizar a gestão de mesas e comandas pelo app do InstaDelivery, melhorando a organização e o fluxo de trabalho no seu restaurante ou delivery. Para isso, siga as dicas a seguir, que serão explicadas em detalhes a seguir:
- Centralize o recebimento dos pedidos com o app do InstaDelivery;
- Treine seus colaboradores para utilizar a ferramenta;
- Abra e feche as comandas e mesas de acordo com a presença dos clientes;
- Organize as mesas de modo a facilitar a gestão do seu estabelecimento;
- Aproveite para encontrar outras funcionalidades do seu app InstaDelivery.
Centralize o recebimento dos pedidos com o app do InstaDelivery
Em primeiro lugar, centralize o recebimento dos pedidos com o app do InstaDelivery. O app permite que todos os pedidos sejam registrados de forma rápida e centralizada, sem a necessidade de recorrer a sistemas manuais ou papel. Isso reduz a possibilidade de erros e facilita o processo de envio dos pedidos para a cozinha e a área de pagamento, garantindo que a comunicação entre os setores seja eficiente.
Além disso, ao centralizar o processo de pedidos, você consegue monitorar em tempo real a situação de cada mesa e comandas, o que facilita a organização do trabalho e melhora a gestão de tempo.
Treine seus colaboradores para utilizar a ferramenta
Em segundo lugar, treine seus colaboradores para utilizar a ferramenta corretamente. O sucesso na gestão de mesas e comandas depende da familiaridade e eficiência da sua equipe com o app do InstaDelivery. Realize treinamentos para garantir que todos saibam como registrar pedidos, abrir e fechar comandas e acompanhar as mesas de maneira eficiente.
Treinar bem sua equipe é essencial para evitar erros operacionais e garantir que todos saibam como usar o app para otimizar o atendimento aos clientes.
Abra e feche as comandas e mesas de acordo com a presença dos clientes
Em terceiro lugar, abra e feche as comandas e mesas de acordo com a presença dos clientes. A funcionalidade do app permite que você registre a ocupação das mesas assim que os clientes chegarem e feche a comanda quando eles saírem. Isso ajuda a manter um controle rigoroso da ocupação das mesas, evitando que as mesas fiquem ociosas por mais tempo do que o necessário.
Além disso, ao fechar as comandas rapidamente, você libera o sistema para a alocação de novas mesas e comandas, garantindo um fluxo contínuo de clientes.
Organize as mesas de modo a facilitar a gestão do seu estabelecimento
Em quarto lugar, organize as mesas de modo a facilitar a gestão do seu estabelecimento. O app do InstaDelivery oferece uma visão clara das mesas ocupadas e disponíveis, o que facilita a alocação de clientes de forma estratégica. Organizar o layout das mesas no sistema ajuda a otimizar o uso do espaço e melhorar a experiência do cliente, evitando aglomerações e gerenciando melhor a demanda.
Você pode ajustar a disposição das mesas no app conforme as necessidades do momento, garantindo que o fluxo de clientes seja otimizado e sem confusão.
Aproveite para encontrar outras funcionalidades do seu app InstaDelivery
Por último, aproveite para encontrar outras funcionalidades do seu app InstaDelivery. Além da gestão de mesas e comandas, o app oferece uma série de ferramentas adicionais que podem ajudar a otimizar ainda mais o seu negócio. Isso inclui o controle de estoque, a geração de relatórios de vendas e a integração com o sistema de pagamento.
Explore todas as funcionalidades do app para maximizar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente em todas as etapas do atendimento.
Assim, utilizar o app do InstaDelivery para a gestão de mesas e comandas é uma excelente maneira de organizar as operações e melhorar a eficiência do seu restaurante ou delivery. Desde centralizar o recebimento dos pedidos até aproveitar outras funcionalidades do app, essa ferramenta oferece diversas vantagens que ajudam a otimizar o atendimento e proporcionar uma experiência mais ágil e satisfatória para seus clientes.
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