Nos últimos anos, com o desenvolvimento e democratização do acesso à internet, cada vez mais pessoas podem usufruir desta incrível ferramenta, utilizando a internet para a realização de pesquisas, para o entretenimento, para o trabalho e, recentemente, para a realização de compras. As compras pela internet estão disponíveis há quase uma década, mas enfrentavam muitos problemas e golpes, afastando uma parcela significativa da população. Nos últimos anos houve uma melhora significativa na segurança das transações realizadas através da internet e, durante o ano de 2020, um número muito maior de usuários passou a comprar pela internet, em função das facilidades oferecidas, da eficiência de entrega e também por causa da necessidade de isolamento social provocada pela COVID-19.
Diante deste aumento do número de vendas, todos os setores passaram por incrementos em suas vendas, incluindo o setor de refeições. Aliás, os restaurantes, bares e lanchonetes foram os que passaram pelas maiores modificações, uma vez que estes comércios tiveram que atender somente via delivery durante boa parte do último ano. Assim, os marketplaces de refeições conquistaram muito destaque e público de todas as idades, como é o caso do Rappi, iFood, Uber Eats e do aiqfome. Com base nisso, vamos apresentar a seguir as principais informações sobre este importante app de delivery de alimentos, destacando também a importância de possuir a sua própria plataforma e também destacando como o InstaDelivery pode ser uma excelente alternativa para realizar esta transição para o seu negócio.
Sobre o aiqfome
Apesar de não ser tão conhecido quando comparado com os outros marketplaces de refeições e alimentos já apresentados, o aiqfome é uma empresa brasileira que está em pleno crescimento, se expandindo cada vez mais ao longo do país. A empresa, que foi fundada em 2008 na cidade de Maringá (PR), já conta com milhões de usuários cadastrados, que estão espalhados por mais de 250 cidades do país. Com uma pegada um pouco mais divertida e descontraída em relação aos demais apps da categoria, o aiqfome possui como objetivo principal realizar o intermédio da compra e venda de refeições em cidades interioranas, uma vez que os grandes apps ainda não ocuparam boa parte deste nicho. Com isso, a empresa consegue utilizar as suas ferramentas para se estabelecer em cidades do interior, se tornando uma das principais referências desta categoria. Desta maneira, é fundamental que, antes de escolher um aplicativo de delivery para começar a utilizar, você estude sobre a sua cidade e entenda quais são os apps de maior utilização neste local. Se os resultados obtidos mostrarem que o aiqfome é a opção mais indicada, não hesite em utilizar este app, uma vez que se trata de uma empresa totalmente séria e que possui uma base forte de clientes, o que pode ser importantíssimo para o sucesso do seu negócio online. No entanto, apesar dos benefícios oferecidos por este marketplace importantíssimo, é fortemente recomendado que esta não seja a sua única fonte de clientes, e que você invista em uma plataforma própria onde seja possível a criação e utilização da sua própria base de dados de clientes. Vamos explicar a seguir os principais motivos para esta recomendação.
Invista em sua própria plataforma digital
Como adiantamos no tópico anterior, é de fundamental importância que você invista em uma plataforma digital própria, para não ficar completamente dependente destes marketplaces de refeições. Por exemplo, vamos supor que você utilize apenas um único marketplace de refeições e alimentos, condicionando todo o seu faturamento mensal a este app. De repente, este aplicativo decide não operar mais na sua cidade. Para onde irão os seus clientes? Qual será a sua nova estratégia de vendas? Tudo isso é extremamente importante para o seu negócio e deverá ser resolvido o quanto antes. Porém, enquanto o problema não for devidamente solucionado, você ficará no prejuízo. Este é um dos principais problemas para restaurantes, bares e lanchonetes que utilizam os marketplaces de refeições, uma vez que os clientes não são efetivamente seus, mas dos marketplaces. Com isso, você não terá acesso às informações dos clientes, que ficarão totalmente com o aiqfome. Assim, você terá dificuldades para fidelizar este cliente, visto que existem inúmeras outras opções além do seu estabelecimento nos apps, e este cliente pode facilmente migrar para uma nova plataforma, deixando de comprar do seu estabelecimento. Sendo assim, é muito importante que você trabalhe no desenvolvimento da sua plataforma própria, para evitar este tipo de problema e também para economizar em relação às taxas cobradas por estes apps, que vamos destacar a seguir.
Como adiantamos no final do último parágrafo, as taxas cobradas por estes apps por cada pedido realizado são a principal fonte de renda destas empresas. Com isso, você terá que pagar um percentual (que normalmente supera os dois dígitos) para cada pedido feito através do app. Assim, ou você terá que cobrar um valor maior do cliente, ou terá que diminuir a sua margem de lucro, o que não é recomendado para um estabelecimento. Este problema também pode ser solucionado com uma plataforma digital própria, e o InstaDelivery poderá ajudá-lo nesta situação!
Crie e utilize a sua plataforma digital de vendas com o InstaDelivery
Se você chegou até este ponto, certamente já compreendeu a importância de utilizar a sua própria plataforma digital, e você pode contar com o InstaDelivery para isso! Além de criar o seu próprio cardápio digital, que pode ser compartilhado através de um link ou QR Code, você contará no InstaDelivery com um sistema de PDV e delivery completos, o que ajudará a organizar e impulsionar o seu negócio ainda mais. Além do seu próprio cardápio digital, você contará com inúmeras ferramentas, que poderão ser utilizadas na internet e redes sociais para você aumentar ainda mais o seu número de clientes.
Por exemplo, um dos recursos mais interessantes do InstaDelivery é a possibilidade de transformar seus clientes em embaixadores do seu negócio. Ao realizar um pedido, na confirmação do pedido o cliente também receberá um link para convidar novos usuários. Para cada usuário convidado, seu cliente acumulará pontos, que poderão ser trocados por descontos e também por recompensas exclusivas. Além deste recurso, você terá a sua própria base de dados de clientes, facilitando o processo de comunicação e contato com estes usuários. Portanto, além de construir a sua própria base de clientes, você poderá utilizar estes clientes para conquistar novos usuários.
Note que, apesar da utilização e importância da sua própria plataforma digital, você pode continuar utilizando os marketplaces, como o aiqfome, visto que estas plataformas contam com uma quantidade elevada de usuários. No entanto, é fortemente recomendado que você utilize estas plataformas para captar novos usuários, e trabalhar no desenvolvimento de meios para levar estes clientes para a sua própria plataforma digital. Com a sua plataforma digital, você poderá criar e fidelizar a sua base de clientes, se tornando independente dos marketplaces de delivery de alimentos.
Desta maneira, apresentamos ao longo desta publicação as principais informações sobre o aiqfome, uma das principais plataformas de marketplace da atualidade, destacando também a importância destes marketplaces para o fortalecimento da sua empresa. Além disso, destacamos também a importância de possuir a sua própria plataforma digital de vendas, para construir a sua base de clientes e também para ficar livre de comissões por pedido. Neste caso, o InstaDelivery é o sistema de PDV e delivery mais recomendado para o seu negócio uma vez que, além dos recursos citados acima, o sistema também oferece muitos outros recursos para os clientes. O preço dos planos também é um diferencial do InstaDelivery, que não cobra comissão por pedido realizado e disponibiliza todos os recursos já na versão gratuita, que está disponível para os usuários que faturarem menos de R$ 2 000,00 mensais. Já para os usuários com faturamento entre R$ 2 000,00 e R$ 5 000,00 mensais, o valor cobrado é de R$ 49,90 e, para faturamentos superiores a R$ 5 000,00 mensais, o valor cobrado é de R$ 99,90. Desta forma, os valores são completamente atrativos para qualquer faturamento mensal, já que não são cobradas taxas por pedido e os valores são acessíveis para empresas de qualquer porte!
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